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Reinhold (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Kann noch verbessert werden
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Superior-Zimmer war für meinen Geschmack zu lieblos eingerichtet. Das für uns vorgesehene Zimmer hatte lose Fußbodenfließen und machte bei der Ankunft einen unfreundlichen Eindruck. An der Reception hat die Dame nicht verstanden, was ich reklamiert habe und insgesamt war die Begrüßung eher unpersönlich. Das Ersatzzimmer hatte dann wenigstens einen einwandfreien Fliesenboden. Das Hotel an sich ist von der Ausstattung der Aufenthaltsräume sehr hochwertig ausgestattet. Leider hat man dann wohl an der Zimmerausstattung gespart. Es hingen keinerlei Bilder an den Wänden. Es wirkte sehr unpersönlich. Für das Hotel hätte ich freundlichere Zimmer erwartet. Gegenüber von unserem Zimmer (442) vom Balkon aus gesehen, fanden regelmäßig mittags und abends Jugendtreffs statt - laute Musik, nächtliche Feiern, Skateboardfahren - es hallte sehr stark wieder und manchmal mussten wir deswegen die Fenster zu lassen. Fazit: Das Hotel wirkt von außen perfekt in die Landschaft integriert. Wunderschöne Bauweise. Die Aufenthaltsräume sind sehr hochwertig und gemütlich ausgestattet. Die Anlage ist wunderschön bepflanzt. Leider sind die Superior-Zimmer eher trist und langweilig. Die Freundlichkeit an der Reception kann noch verbessert werden! Das Essen ist gut, aber keinerlei Raffinessen oder besonders gut gewürzte Speisen - eher langweilig. Das Hallenbad ist hübsch, aber etwas schmal geraten, mehr als 2 Personen können kaum gleichzeitig schwimmen gehen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reinhold
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Besten Dank. Wir werden versuchen alles verbesern.