Hotel Es Port

Ich war Ende Januar/Anfang Februar 2023 im Rahmen einer organisierten Gruppenreise zum Wandern auf Mallorca in diesem Hotel. Von mir aus hätte ich dieses Hotel eher nicht gebucht, ich bin kein Fan von rustikalem Ambiente. Das ganze Haus versprüht den Charme von "Ferien auf dem Bauernhof". Vor allem die öffentlichen Bereiche im Foyer, der Bar, und der diversen kleinen und größeren Räume zum Sitzen und sich Aufhalten. Inklusive einer alten Ölpresse im Kaminzimmer. Wer's mag ... Außer in unmittelbarer Nähe zum Kamin war es überall in den öffenlichen Bereichen des Hotels sehr kalt und teilweise muffig. Zwar lagen Decken bereit, aber die haben nur bedingt geholfen. Es war jedenfalls nicht gemütlich, dort zu sitzen. Durch die Jahreszeit bedingt war der ganze Kasten sehr kalt. Als Ausgangspunkt für unsere Wanderungen war das Hotel zugegeben ideal. Das Hotel scheint beliebt zu sein bei Reiseveranstaltern. Es waren mehrere Gruppen in der Woche dort.

Hier gebe ich eine Bewertung aus Sicht der gesamten Gruppe ab. Denn die Zimmer, in denen wir untergebracht waren, hätten unterschiedlicher nicht sein können. Ich persönlich hatte Glück. Ich hatte ein sehr schönes, recht großes und vor allem renoviertes Zimmer im Haupthaus. Mit einem sehr modernen Bad. Dazu ein kleiner Balkon. Wirklich toll. Aber was andere Teilnehmer unserer Gruppe für Zimmer hatten, das ging gar nicht. Manche Zimmer waren klein und abgewohnt. Teilweise funktionierte die Heizung nicht (es war kalt in unserer Woche dort!). Manche Zimmer hatten überhaupt keine Heizung im Bad. Es war feucht und klamm. Mehrere Parteien unserer Gruppe haben empört die Zimmer gewechselt. Wobei eine Partei nach Reklamation ein neues Zimmer zugeteilt bekam, welches, wie sie später erfuhren, erst tags zuvor von einer anderen Partei unserer Gruppe wegen mangelhafter Heizung und weil es sehr klein war, abgelehnt worden war. Und so weiter und so fort. Ein absolutes No Go - vor allem bei Teilnehmern einer gemeinsamen Gruppenreise, die sich natürlich untereinander austauschen. Das Problem ist, dass es in dem Hotel mehrere Gebäude und Anbauten gibt, mit Zimmern unterschiedlicher Ausstattung und Renovierungszustand. Angeblich waren alle Zimmer von derselben Kategorie. Das ist ein Witz. Also wer Glück hat und ein renoviertes, modernes Zimmer bekommt, der findet das Hotel sicher gut. Ansonsten ist es eine Zumutung. Zumindest in der kalten Jahreszeit, wenn man eine Heizung braucht.

Das Essen war in Ordnung. Frühstück gab's als Buffet. Da war alles dabei, was das Herz begehrt. Inklusive frisch gepresstem O-Saft. Wirklich sehr gut. Beim Abendessen gab es Vor- und Nachspeise als Buffet. Das war nicht umwerfend, aber soweit so gut. Für das Hauptgericht gab es eine kleine Karte, aus der wir jeden Abend bereits für den folgenden Abend auswählen mussten. Die Gerichte waren zumeist sehr lecker und ansprechend angerichtet. Nur war die Auswahl sehr gering, die Karte war ja jeden Tag dieselbe.

Die Beschwerden einiger Parteien unserer Gruppe zu ihren Zimmern (siehe oben) wurden zwar ernst genommen, und es wurde versucht, Abhilfe zu schaffen. Aber die Behauptung, alle Zimmer entsprächen derselben Kategorie und es wäre doch grundsätzlich alles in Ordnung, finde ich sehr merkwürdig.

Die Lage am Fuße der Tramuntana ist sehr schön. Es sind wenige Minuten zu Fuß bis zum kleinen Zentrum mit Geschäften und dem Strand von Puerto de Soller. Das Hotel ist sehr ruhig gelegen. Für Erholungssuchende grundsätzlich gut geeignet.

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