Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Leider kann ich das Hotel nicht weiter empfehlen ! Die Begrüßung des Herrn an der Rezeption nach einer langen Anfahrt von Bayern( 600km) lautet: " Sie sind aber viel zu früh hier (13 Uhr) !! "Freundlicherweise wurde sich kurz Informiert ob die Zimmer schon frei wären - ja was für ein Glück, die Zimmer sind fertig !!! Doch leider müsse das mit 5 € Eintrittspreis für 2 Stunden Zeitstrafe( Anreise erst ab 15 Uhr) berechnet werden. Wir zogen es dann vor uns auf dem Parkplatz umzuziehen , da wir nicht vor hatten den Nachmittag im Zimmer zu bleiben. Vielen Dank auch an den Herrn der Rezeption; Danke wir hatten eine angenehme Anreise;-) Hier wäre eine Schulung für die Mitarbeiter gut investiert...
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im August 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Cornelia |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Gast, wir freuen uns immer wieder unseren Frühanreisenden Gästen die Möglichkeit eines "Early-check in" an zu bieten. Um diesen extra Service zu ermöglichen, werden täglich eine gewisse Anzahl von Zimmern vorzeitig gereinigt. Dies berechnen wir mit einer Service-Pauschale von 5,00€. Dieser Preis ist moderat, Mitbewerber verlangen da teilweise weitaus höhere Beträge. Es tut uns dennoch sehr Leid, dass wir Sie verärgert haben, freuen uns auf ein Wiedersehen mit Ihnen! P.s -Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben für diese Bewertung! Beste Grüße aus Hamburg...Ihr Team vom Hotel Engel
