Hotel Engel - Familotel Hochschwarzwald

Sehr geehrte Sandra, schade, dass es Ihnen bei uns nicht so gut gefallen hat und Sie viele Kritikpunkte haben. Wir erneuern die Spielsachen regelmäßig, nur ist es oft so, dass mit den Sachen nicht sehr sorgfältig umgegangen wird, da es nicht die Eigenen sind. Die Essensauswahl ist vielleicht nicht so riesig wie in anderen Hotels, dafür kochen wir alles frisch und beziehen viele regionale Produkte. Es gibt sehr viele Häuser, die Ihre Lebensmittel fix und fertig beziehen, das wollen wir jedoch nicht. Außerdem, wünschen wir uns einen bewussteren Umgang mit Lebensmitteln. Es wird immernoch viel zu viel weggeschmissen. Unser Hallenbad wurde vor 7 Jahren renoviert, es wird einmal im Monat von einer externen Firma die Wasserqualität kontrolliert und hier ist immer alles in bester Ordnung. Unsere Wassertemperatur beträgt 31 Grad. Das Wlan wird schon bald besser werden, da es Zugriff auf Glasfaser geben wird. Wir sind ein kleines Bergdorf und mit Verbindungen, wie es Sie in der Stadt oder anderen Regionen gibt, können wir nur träumen. Wir hätten uns gefreut, wenn Sie während Ihres Aufenthaltes mit Ihren Kritkpunkten zu uns gekommen wären. Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Boch & das Familotel Engel Team Chiara Schmidt