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Christina (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein "Nichtraucherschutz" im neuen Familotel!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt kann man dieses Hotel für einen Familienurlaub weiterempfehlen. Allerdings befindet sich in der Nähe des Speisesaals die einzige Bar des Hotels, die als "Raucherbereich" ausgewiesen ist. Die Schiebetür aus Glas stand ständig "sperrangelweit" offen. Als ich einen Mitarbeiter aufgrund des deutlichen Rauchgeruchs im Treppenhauses und Flur darauf ansprach, wendete er sich sogleich an die Hotelleitung, woraufhin die Tür geschlossen und das Fenster geöffnet wurde. Allerdings mussten wir uns direkt am nächsten Abend schon wieder mit starkem Zigarillogeruch auseinandersetzen. Die Tür war erneut ganz offen und niemanden interessierte es. Dies ist alles andere als zeitgemäß und bekanntermaßen bereits für Erwachsene gesundheitsschädlich, von Babys und Kindern mal ganz abgesehen.... Die große Aussenanlage bietet Rauchern genügend Möglichkeiten zur freien Entfaltung. Für ein neues FAMILOTEL ein grenzwertiges Konzept!


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christina
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Christina, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Urlaub bei uns im Haus. Mit der Situation sind wir so auch nicht zu 100% zufrieden, allerdings haben wir auch einige rauchende Gäste, die wir nicht vor die Türe setzen wollen (im Sommer wäre es kein Thema, aber im Winter wird es bei uns sehr kalt ), da der Rest unseres Hotels komplett rauchfrei ist! Wir haben schon oft darüber nachgedacht, die Bar auch rauchfrei zu machen, möchten unsere Raucher jedoch nur ungern komplett ausgrenzen. Wir suchen nach einer Lösung für das Problem und hoffen bald eine zu finden, welche all unsere Gäste zufrieden stellen kann. Ihnen wünschen wir noch einen schönen Abend & würden uns über ein Wiedersehen (sobald wir eine Lösung gefunden haben) sehr freuen :-) Mit freundlichen Grüßen Ihre Familie Boch & MitarbeiterInnen

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