- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel ist in die Jahre gekommen. Niemals ein 4-Sterne-Hotel. Betten grausam, Rezeption unfreundlich, Am Buffet wenig Auswahl, Schwimmbad und Spielzimmer waren ok
Wir hatten die Zimmer (32,34,35) im Hotelgebäude. Die Zimmer waren klein, Matratzen zu weich, aus der Dusche kommt fast kein Wasser, Heizung im Badezimmer ging nicht, das Licht im Zimmer ist so schwach, dass man nicht mal ein Buch lesen kann.
Am Buffet gab es nur eine geringe Auswahl an Speisen.
Wenn man zur Rezeption herein kam, wurde man nicht mal begrüßt auch wenn Hallo sagte, bekam man keine Antwort!
Das Hotel liegt an einer Hauptstraße in einem ruhigen Ort. Das Auto muss man unten parken und dann den Berg hochgehen zum Hotel.
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Das Hallenbad und die Spielzimmer waren gut. Vom Hotel aus kommt man schnell überall hin
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2019 |
| Reisegrund: | Winter |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Tania |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Tania, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Die Zimmer, welche Sie und Ihre Familie gebucht haben, ist die einfachste und günstigste Kategorie bei uns im Hause. Ihr Zimmer ist nicht super modern, jedoch hätten wir uns gewünscht, dass Sie mit Ihren Wünschen an der Rezeption vorbeigekommen wären, hier hätte man Ihnen z.B. bezüglich der Matratze weiterhelfen können. Die Kolleginnen an der Rezeption sind sehr bemüht all unsere Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu machen. Bei Abreise fragen wir unsere Gäste, ob beim Aufenthalt alles in Ordnung war, haben Sie hier Ihre Kritik aus geäußert. Für uns ist es immer wichtig zu wissen wenn etwas nicht passt, denn nur so können wir dementsprechend handeln. Unsere Buffetauswahl ist nicht riesig, und bestimmt nicht mit einem mega Buffet in z.B in einem 600 Betten Hotel zu vergleichen, dafür sind alle Speisen frisch zubereitet, was uns sehr am Herzen liegt. In Ihrem Fall waren wir wohl nicht das richtige Urlaubsdomizil. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Ihre Familie Boch & das Familotel Engel Team
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