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Herbert (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2012 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Hotel mit Besonderheiten
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Getränke muß man in "Bar" bei Abreise bezahlen. EC-Karten werden nur bei Rechnungen über 250,00 € akzeptiert. Damit wird der Kunde gezwungen eine etwas 1 km entfernte Bank aufzusuchen, um sich mit ausreichendem Bargeld zu versorgen. Warum?


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Juni 2012
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Herbert
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Herbert, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und dem Kommentar, den wir doch ein wenig präzisieren möchten. Schon bei Ihrem Aufenhalt mit Ihrer Wandergruppe von 25 Personen habe ich Ihnen und vor allem Ihrer Frau (offensichtlich vergebens) versucht zu erklären, dass bei diesen kleinen Beträgen der Getränke die Provision und Gebühr für die Bezahlung mittels Kreditkarte einfach zu hoch sind. Ansonsten müssten wir bei jeder Getränkeabrechnung Ihnen (dem Gast) die Spesen aufrechnen, aber damit wären Sie sicher auch nicht zufrieden gewesen, da Sie sich ja schon über die "enormen Gebühren" bei Ihrer Bargeldbeschaffung beim Automaten bei uns beschwert haben, obwohl nicht wir dafür zuständig sind....sondern Ihre Bank. Deshalb werden wir auch in Zukunft diese Regelung beibehalten, um die Preise für die Getränke nicht unnötig in die Höhe zu treiben, was letztendlich wiederum unseren Gästen zugute kommt. Mit freundlichen Grüßen Der Inhaber