- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Also: Das El Mouradi war der größte Reinfall, den wir je erlebt haben! Weiterempfehlung 0 %! Das Hotel konnte man nur als Bettenhochburg ohne jegliche Atmosphaire oder Flair bezeichnen, gegessen wurde in Schichten und man hatte das Gefühl, dass einer mit Stoppuhr hinter einem steht und überwacht wie lange und viel man isst. Das Personal war total überfordert, genervt und man musste sich sogar sein Besteck selbst besorgen. Vor dem Grill oder der Omlette-Station bildeten sich stehts lange Schlangen und eigentlich ernährten wir uns dort nur von Butterbrötchen, weil der Rest ungenießbar war. Einzig die Unmengen an polnischen und russischen Gäste schienen sich wohl zu fühlen. Eine Massenabfertigung hoch³! Die Poolanlage war ganz schön, aber konnte den Menschenmassen bei weitem nicht gerecht werden, die Liegen dagegen waren lebensgefährlich! Am zweiten Abend prügelten die Kellner auf einen Gast ein, der rumgepöbelt hatte und die Polizei kam auch noch. Der Strandabschnitt war leider sehr schmutzig und schmal, die Algen die an Land gespült wurden, wurden nicht entfernt. Von der Ausstattung her ist das El Mouradi wahnsinnig heruntergekommen, die Zimmer sind alt und am ersten Tag bekamen wir nicht mal Handtücher, weil es die nämlich nur gegen Kaution gibt! Bis zum Abend ist die Putzfrau nicht mal dazu gekommen unser Zimmer zu putzen.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSehr schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Entfernung zum StrandEher gut
- Qualität des StrandesSehr schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im August 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Kevin |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihren Kommentar . Wir bedauern, dass Sie mit Ihr Urlaub im unser Hotel nicht restlos zufrieden waren. Jedoch sind wir durch einige Bemerkungen sehr erstaunt und möchten wir Sie darüber informieren, dass: - während Ihres Aufenthaltes haben wir keine Beschwerde über das Essen oder der Service-Restaurant registriert. -Unser Strand ist regelmäßig sauber gemacht, die Algen, die während des schlechten Wetters erscheinen sind Natursache außer der Macht des Hotels. Der Reiseleiter hat nach regelmäßigen Kontakten mit dem Management des Hotels nur Zufriedenheit die Gäste ausgedrückt. Leider dass, Sie uns nicht die Möglichkeit Ihr Kommentar rechtzeitig am Ort und Stelle zu Kenntnis angemeldet, sonst hatten wir die Bemerkungen miteinander geprüft und mit Sicherheit Sie besser informiert und Ihre Zufriedenheit zu stellen. Wir werden jede objektive Kritik ernst nehmen, um unsere Qualität der Dienstleistungen immer weiter zu verbessern. Wir freuen uns, wenn Sie auch weiterhin als unsere Gäste begrüßen können und uns eine Chance geben um Ihnen unsere gutes Wille zu bestätigen. Wir verbleiben mit freundlichen Grüßen. Management des Hotels El Mouradi Skanes