- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitSehr schlecht
Ich hatte wirklich Mitleid mit denen,die Ihren Urlaub in dieser siffigen,stinkenden Kakerlakenbude verbringen mussten! Wir wurden dort unfreiwillig für einen Tag einquartiert mit den Worten es sei mit unserem tatsächlich gebuchten gleichwertig... Ich hatte wirklich Angst wie beschissen unser eigenes sein muss! Dem war nicht so.Zum Glück! Man betrat im El Mouradi sein Zimmer,wenn man es gefunden hat,Licht funktionierte im Flur nicht und wurde von bestialischem Gestank begrüßt! Wie irgendwas schimmelndes auf dem 6 Wochen nasser Hund lag! Erst ging ich der Annahme es liegt an meinem Zimmer,aber dem war nicht so.Wir haben zwei verschiedene gehabt und in beiden dasselbe... Mitreisende von uns die dort auch Zwangsquartiert waren haben sich nicht mal getraut die decke zu nutzen und schliefen mit Handtuch! Bad gammelich und dreckig,Kühlschrank Schimmel! Das Personal war freundlich,bis auf die Rezeption, die Tante ging gar nicht! Essens Auswahl ist begrenzt und es war schwer was genießbares zu finden abends aber man hat überlebt.Frühstück fand ich schlimmer,meine Kinder haben trocken Brot vorgezogen. Der Kaffee grenzte an Körperverletzung! Ich wäre tottraurig gewesen hätte ich meinen Urlaub dort verbringen müssen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr schlecht
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nicole |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 10 |
Dear Valued Guest, It is with great concern that I have read your review and thank you for bringing these issues to our attention, We always appreciate when our guests take the time to share their concerns with us so we can endeavour to meet their expectations. We apologize for not meeting your expectations and confirm that this is certainly not the experience we aim to provide our guests with. The points you have highlighted in your message were all addressed with the Management Team to prevent reoccurrence. Again, we are sorry that your stay was not as enjoyable as anticipated and that we have missed the opportunity to impress you. We look forward to the pleasure of being of service to you again soon. Kind regards, The Management