Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Das Hotel selbst hat eine hervorragende Lage nahe der Altstadt von Marbella und direkt am Strand. Zunehmend gibt es aber Probleme mit Details : Trotz Gruppenbuchung für 37 Personen und inkludierter Parkplatzgebühr wurde mehrfach versucht, beim Check-In diese Gebühr zusätzlich zu vereinbaren, in mindestens einem Fall ist diese Gebühr in Höhe von € 13,-- pro Tag auch berechnet worden. Es gibt weitere Kleinigkeiten, die z.T. im vergangenen Jahr der Hotelleitung mitgeteilt wurden, geändert hat sich - nichts.
Die Einrichtung der Zimmer ist schon etwas in die Jahre gekommen und würde eher zu einem 3-Sterne-Hotel passen. Es gibt keine Decken für die Nacht, keine Bademäntel und noch immer keine Klosett-Bürsten, alles eigentlich eine Selbstverständlichkeit für ein 4-Sterne-Hotel.
Wer keinen Fisch mag und sich nicht an der einzigen Grillstation für einige Hundert Gäste anstellen möchte, der bekommt bei dem gegenüber den Vorjahren reduzierten Angebot an anderen warmen Speisen Probleme. Hier liegt der Schwerpunkt auf Fisch, Fleisch oder sonstige warme Speisen sind eher selten zu finden. Ganz schlimm sieht es in der Salat-Abteilung aus. Zu dem täglich gleichen und sehr übersichtlichen Standardangebot an Salaten gibt es keinerlei Salat-Saucen, keine Spender mit Sauce Vinaigrette, French Dressing, Jogurth-Dressing, Sahne-Dressing, Thousend Island Dressing o.a.m. Es gibt lediglich 4 Schalen mit Majonaise, Aioli oder anderen zähen und schweren Pasten, mit denen man niemals einen Salat anmachen kann. Allerdings werden -zig Sorten Essig und Öl angeboten. Hiervon etwas weniger und dafür 2 - 3 gängige FLÜSSIGE Salat-Saucen - und das Problem wäre gelöst.
Das Personal sowohl an der Rezeption als auch an der Bar und im Restaurant ist sehr freundlich und engagiert, schließlich besucht unsere Gruppe mit ca. 40 Personen seit einigen Jahren jeweils Ende Januar dieses Haus. Von einigen Mitarbeitern wird man inzwischen persönlich begrüßt - und das tut gut. Zusatz : Außer von der Hotel-Chefin, aber damit kann man leben.
Nahe der Altstadt, direkt am Strand, abgesicherte Parkplätze
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Viele Golfplätze in der näheren Umgebung, Räder zum Verleih, Pool, Strand - alles ist vorhanden
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 45 |
Sehr geerhter Wolfgang, Wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Bewertung. Es tut uns wirklich leid, dass wir den hohen von uns angestrebten Standard während Ihres Aufenthaltes nicht erfüllen konnten. Ich hoffe Sie nehmen unsere aufrichtige Entschuldigung für die Vorkommnisse an. Wenn Sie darüber mit mir sprechen möchten zögern Sie bitte nicht mir eine E-Mail an folgende Adresse zu senden pr2.fm@fuertehoteles.com Nichtsdestotrotz, freuen wir uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Wir hoffen Sie auch in Zukunft in Fuerte Marbella begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Maria Antúnez Direktorin
