Hotel EDELWEISS Berchtesgaden

Das 2010 neu erbaute Hotel besticht durch seine angenehme, familäre Atmosphäre, und der zentralen Lage.Die Anlage besteht aus einem Gebäudeblock in L- Form der in einem modernen, zeitlosen Stil errichtet ist. Alle Einrichtungen sind im Landhausstil mit viel Holz ausgeführt und hinterließen einen sauberen und gepflegten Eindruck. Während unseren Aufenthalts waren alle Altersgruppen im Hotel vertreten was bei uns einen positiven Eindruck hinterlies. Es gibt ein Schwesterhotel in Großarl bei dem wir vor zwei Jahren unseren Urlaub verbrachten. Aus diesem Grund vergleicht man natürlich die Leistung des Hotels mit seinem Schwesterhotel. Leider muß man sagen das, daß Edelweiss in Berchtesgarden noch nicht mit ihrer Schwester in Großarl mithalten kann. Abstriche gibt es beim Service und das Ambiente hat uns in Großarl besser gefallen, weil familärer und die Mitarbeiter freundlicher. Wir würden das nächste mal lieber wieder nach Großarl fahren. Nahe Ausflugsziele gibt es allerdings in Berchtesgarden mehr und die Landschaft rund um den Königssee ist traumhaft. In 1-2 Jahren wenn das Personal eingearbeitet ist und mit der Routine auch der Stress verschwindet und die Freundlichkeit und die Zeit für den Gast zunimmt kann man das Hotel ohne Einschränkungen sicher empfehlen.

Wir hatten ein Komfortdoppelzimmer das ca. 35m² groß war und ausreichend Platz hatte.Die Ausstattung war mit viel hellem Holz eingerichtet und war top in Schuß. Das Zimmer war wie das gesamte Hotel sehr sauber. Eine Minibar,ein Telefon,Fernseher und ein Safe waren vorhanden.Das Bad war ausreichend groß mit Badewanne und einem Waschbecken.Das Wc war in einem eigenem Raum untergebracht.

Es ist ein großer Speisesaal vorhanden der schön angeordnet ist und somit nicht groß wirkt. Am Beginn des Aufenthalts bekommt man einen Tisch zugewiesen der für die gesamte Dauer reserviert ist. Das Frühstück wird in Buffetform angerichtet und es gibt nichts was es dabei nicht gibt. Das Abendessen wird in 4 Gängen serviert und war immer lecker und sehr schön angerichtet.Beim Hauptgericht kann man aus drei verschiedenen Gerichten wählen oder man holt sich was vom Kinderbuffet.Wir haben allerdings nicht verstanden warum es an einem Tag kein Kinderbuffet gab sondern stattdessen gebratene Leber, Tunfisch oder Rind ( nicht wirklich prikelnd für die Kleinen). Hat sich anscheinend niemand gefagt was die Kids essen sollen. Es gibt auch noch ein Panoramarestaurant und eine Pizzaria im Gebäude die man aufsuchen kann allerdings gegen sepatate Berechnung.

Beim Service haben wir zwei Seiten kennengelernt. Zum einen Teil 6 Sterne Wert mit viel Freundlichkeit, Zuvorkommenheit, in einer lockeren,familären Atmosphäre. Die Chefin war sich, trotz der Größe des Hotels, nicht zu Schade die Tische zu decken, zu servieren und hat überall ausgeholfen ( hat uns sehr beeindruckt). Zum anderen Teil haben wir auch wenig Führung, großen Organisationsmangel, viel Gleichgültigkeit, Unmotiviertheit und viele,viele Anfängerfehler miterlebt die keine 4 Sterne Wert sind. Der Service am Empfang und in der Bewirtung hat noch viel Potiential. Die Zimmerreinigung war immer sauber und ordendlich und das Personal höflich. Als Gesamtpaket-Service können wir hier leider nur 3 Sterne vergeben was sehr schade für die Mitarbeiter ist die sich voll reinhängen. Leider sind es aber noch viel zu wenige die wissen wo ihre Bezahlung herkommt.

Das Hotel liegt mitten in der Ortschaft Berchtesgarden mit der Vorderseite an einer Durchgangsstraße ( Hat uns aber nicht gestört). Die Rückseite des Gebäudetaktes schließt direkt an die Fußgängerzone, mit zahlreichen Shopping-Möglichkeiten und Gaststätten an. In der Umgebung sind viele Ausflugsziele und Wandermöglichkeiten vorhanden. Ein paar Kilometer zum Königssee.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Im 6.Stock befindet sich der 120 m² große Pool,er ist sehr schön und war bis auf einer Ausnahme nie überfüllt. Im Pool befinden sich eine Gegenstromanlage und Massagedüsen.Es gibt auch ein Poolstüberl bei dem man Getränke und kleine Speisen bekommt. Ein Stockwerk darunter befindet sich eine große Saunalandschaft mit verschiedenen Saunen und einem Wirrpool. Den großen Beautybereich haben wir nicht genutzt