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Barbara (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!!!
2,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Gott sei Dank NUR eine Woche in diesem Hotel.... Wir waren total enttäuscht von diesem Hotel das keine 4 Sterne verdient hat...Viel zu teuer für diesen schlechten Zustand. Wir sind 2 Erwachsene und 2 Kinder unser Zimmer war alt viel zu klein und sehr schmutzig.... Wir erfuhren im Nachhinein das es eigentlich ein Drei Bett Zimmer war. Wir haben uns Absolut unwohl gefühlt und waren spürbar unerwünscht mit unseren 2 Kindern.... Am Pool wurde geflüstert eine Atmosphäre wie am Friedhof. Es waren nur alte und unfreundliche Leute in diesem Hotel. Das Abendessen war sehr gut aber beim Frühstücksbuffe hätte ich mir bei 4 Sternen viel mehr erwartet. Das Personal war bis auf zwei sehr netten Obern unfreundlich und arrogant.... Bardolino ist sehr schön ...ABER NIE MEHR DIESES HOTEL


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Sehr schmutzig Alt ...Viel zu klein für uns Wir haben uns sehr unwohl gefüllt


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Frühstücksbuffet nicht 4 Sterne entsprechend


    Service
  • Schlecht
  • Aufgesetzte Freundkichkeit... Sprachkenntnisse gut. Unser Zimmer war nicht gut geputzt Spinnenweben ,altes schmutziges Badezimmer


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage vom Hotel ist sehr gut ....Man ist direkt am Gardasee und sehr Zentral.... Wir konnten mit den Kindern zu Fuss Bardolino erkunden


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool Atmosphäre wie am Friedhof.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Barbara
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, es tut uns aufrichtig leid, dass Sie sich in unserem Hotel nicht wohlgefühlt haben. Es scheint Ihnen gar nichts bei uns zugesagt zu haben und trotzdem gibt es viele, sowohl alte als auch neue Gäste, die aus verschiedenen Gründen gerne zu uns zurückkehren: die extreme Freundlichkeit des gesamten Personals, die gute Küche, die perfekte Lage, die Zimmer und vor allem deren Sauberkeit, das Frühstücksbuffet (101 Essensartikel!!!!), der Swimmingpool, der Strand und vieles mehr… Wir können den wahren Hauptgrund für Ihre komplette Unzufriedenheit, der Sie diesen Urlaub nicht hat genießen lassen, nicht nachvollziehen. Wir können lediglich unser Bedauern ausdrücken und Sie in Zukunft mit offenen Armen für eine neue und sicherlich angenehme Erfahrung aufnehmen. Wir wünschen Ihnen einen schönen Sommer.

    Offizielle Hotel Homepage