Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotel in erster Reihe und gutem Blick auf den Gardasee. Leider macht es einen leicht abgewohnten Eindruck und an der Sauberkeit sollte noch nachgebessert werden (Spinnweben am Swimmingpool, unsauberes Zimmer, im Wellnessbereich nicht befestigte Lichter). Eigentlich schade.
Es hat leider an Sauberkeit gemangelt. Es waren noch Spüren von den Vorgängern da. Die Bade/Handtücher haben beim abtrocknen stark gefusselt obwohl sie wie neu aussahen. Möbel wirkten auch sehr angewöhnt. Eigentlich sehr schade da man einen schönen Seeblick hatte und das Zimmer sehr geräumig war. (Waren im Nebengebäude, vielleicht lag es daran)
Nur Frühstück gebucht. Das war ordentlich und reichhaltig. Von der Qualität auch soweit in Ordnung. Das Personal war sehr aufmerksam und freundlich.
Stets bemüht, Beschwerden wurden angenommen. Mitarbeiter waren immer freundlich, jedoch merkte man dass sie überlastet bzw überfordert zwecks einigen Beschwerden waren (wahrscheinlich bedingt durch das Management)
Lage ist direkt am Gardasee mit eigenem Privatstrand und Steg. Zum spazieren zum Ortszentrum sind es nur 5 min.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Gern lesen wir, dass Ihnen die Lage unseres Hotels am See und in Zentrumsnähe, unser reichhaltiges Frühstück und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeiter gefallen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Urlaub durch den Mangel an Sauberkeit im Zimmer beeinträchtigt wurde. Wir möchten uns dafür entschuldigen und werden dem nachgehen. Sauberkeit war immer unser Steckenpferd und wurde stets von unseren Stammgästen gelobt. Wir sind wirklich traurig darüber, dass Sie diesbezüglich einen negativen Eindruck hatten. Wir hoffen sehr, Sie noch einmal bei uns willkommen heißen zu dürfen, damit wir Ihnen zeigen können, dass die Zufriedenheit unserer Gäste alles für uns ist. Wir danken noch einmal für die hilfreiche Bewertung und wünschen Ihnen einen schönen Sommer.
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