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Valentin (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2011 • 1 Woche • Strand
Es war ganz ok
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Für Familien ist dieses Hotel nicht geeignet. Haben keinen Strand am See sondern nur einen Steg am See, denn der Privattrand ist im Hotel und nicht am See direkt! Manchmal hat man an diesen Privaten Strand im Hotel auch keinen Platz bekommen und musten somit an den Allgemeinen Strand ohne Liegen ! Darauf hin haben wir das dem Hotel gesagt aber die haben sich nicht drum gekümmert! Der Pool war sehr klein und auch nicht beheitz und sehr gefährlich für Kinder den bei den Loch wo dass schmutzige Wasser rein fließt war kein Gitter! Dass essen war Perfekt! Aber für diesen Preis gibt es sehr viel bessere Hotels! Einmal und NIE wieder! Auserdem hatten mir keinen Parkplatz im Hotel bekommen weil unser Auto angeblich zu groß war und somit mussten wir entweder in die Tiefgarage was am Tag 6 € kosten würde oder in einen anderen Parkplatz der ca. 100m vom Hotel entfernt war!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Valentin
    Alter:41-45
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid, dass Frau Ingrid der Meinung ist, dass unser Hotel nicht für Familien geeignet ist, besonders da ein Grossteil unserer Stammkunden Eltern mit Kindern sind. Unser schöner Privatstrand liegt nur 5 Meter vom See entfernt, von dem er lediglich durch eine Uferpromenade getrennt ist. Aus diesem Grund liegt keine irreführende Beschreibung vor. Im Regelfall sind genügend Liegestühle vorhanden, so dass es uns seltsam erscheint, dass nicht alle Gäste einen Stuhl zur Verfügung hatten; diese Meldung hilft uns jedoch, unseren Service zu verbessern. Der Swimmingpool wird nur in den kalten Monaten erwärmt, was im Sommer bei einer natürlichen Wassertemperatur von 28 Grad nicht nötig ist. Die Beobachtung eines Lochs in dem Becken, das eine eventuelle Gefahr darstellt, können wir nicht nachvollziehen da kein Loch vorhanden ist. Dem Hotel stehen drei Parkbereiche zur Verfügung. Ein Parkplatz befindet sich direkt vor dem Hotel und ist den gehbehinderten Personen garantiert. Ein weiterer Parkplatz liegt ca. 100 Meter entfernt, gehört jedoch ebenfalls zum Hotel und ist abgeschlossen. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit eine Garage zu nutzen, so dass allen Gästen ein sicherer Parkplatz gewährleistet wird. Wir danken Frau Ingrid für Ihre Rezension, die uns trotz allem anspornt, die Kommunikation mit unseren Gästen sowie ein paar organisatorische Details zu verbessern.

    Offizielle Hotel Homepage