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Uwe (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Die tolle Lage des Hotels ist das große Plus
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Lage direkt am See mit einem genialen Pool (noch im Juni beheizt!). Preis/Leistungsverhältnis mittlerweile nur noch befriedigend. Alles ist in der Anlaget wie vor 9 Jahren (unser 1.Aufenthalt). Schwaches WLAN seit ca. 3 Jahren. Preis haben sich allerdings deutlich nach oben entwickelt (ca. 40% in 9 Jahren!). Gäste, den die Lage egal ist, finden in Bardolino mittlerweile bessere Hotels. Wir hatten für unsere Kinder auch ein Zimmer gebucht. Trotz mehrfacher Bitten im Vorfeld wurde uns als Stammgast nicht der Wunsch nach Lage im 2. oder 3 Stock erfüllt (bessere Sicht). Sehr schade.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uwe
    Alter:56-60
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, wir danken Ihnen für Ihre Treue über die Jahre. Wir bedauern sehr, dass wir nicht das gewünschte Zimmer für Sie und Ihre Kinder buchen konnten. Bitte glauben Sie uns – hätten es diese Möglichkeit gegeben, hätten wir Ihnen dieses Zimmer nur zur gerne zur Verfügung gestellt. Leider waren die Zimmer in der gewünschten Lage aber schon belegt. Leider können wir daher nicht immer allen Wünschen unser Stammgäste nachkommen. Wir bitten Sie dafür um Verständnis. Was die Preise anbelangt, so versichern wir Ihnen, dass wir im Vergleich zu anderen Hotels gleichen Standards und mit dem gleichen Angebot preisgünstig sind. Ich bin mir sicher, dass neben der Lage des Hotels direkt am See, die Verbesserungen der letzten 9 Jahre von vielen Stammgästen wie Ihnen geschätzt werden. In der Hoffnung, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen, wünschen wir Ihnen noch einen schönen Sommer.

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