- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel Drei Birken ist ein gepflegtes Kleinstadthotel. Die Zimmer sind sehr geräumig, die Betten groß und bequem. Das Frühstück ist sehr reichhaltig, die Qualität ist sehr gut. Das Hotel bietet Wellnessmöglichkeiten wie Sauna, Schwimmbad und diverse Wellnessanwendungen. Dort ist im Service noch deutlicher Verbesserungsbedarf. In der schönen Tealounge stapelten sich die benutzten Gläser und Tassen und es wurde kein sauberes Geschirr nachgelegt. Im Saunabereich wurden die benutzten Handtücher nicht weggebracht, so dass sich ein unschöner Stapel auf dem Wäschekorb bildete. Es fehlen Handtuchhaken und Ablagemöglichkeiten. In der Sauna war ein geschmolzenes Lüftungsgitter in Kopfhöhe mit Verletzungsgefahr, im Schwimmbad lag die Elektrik offen ohne Schutzgitter. Die Rezeption war nicht durchgängig besetzt, so dass man mehrfach Personal suchen oder herbeirufen musste. In diesen Bereichen ist die Kundenfreundlichkeit noch nicht ausreichend.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2014 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Martin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 51 |