Hotel Dorsett Shepherd's Bush

Das Dorsett in London ist ein noch junges Hotel, das jedoch in ein altes Gemäuer eingezogen ist. Das Backsteingebäude sollte jedoch nicht täuschen: Innen ist alles hochmodern eingerichtet. Während das Restaurant und die Lobby eher schlicht gehalten sind, war die Einrichtung in unseren Zimmern etwas verspielter. Die Zimmer selbst sind eher klein, aber wir haben uns nicht eingeengt gefühlt. Das gilt jedoch nicht für die Badezimmer, die tatsächlich winzig sind. Zur Ehrenrettung sei jedoch betont: Der wenige Platz im Bad ist hervorragend genutzt, auch war das Bad hell, sauber und modern. Wir (4-köpfige Famillie) hatten zwei Doppelzimmer, eines mit Fenstern zur Straße, das andere zum Atrium / zur Lobby. Beides war nicht ideal. Zwar sind die Fenster gut gedämmt, sodass vom Verkehr der großen Straßen vor dem Hotel auch im nach vorne gerichteten Zimmer nichts zu hören war. Da besagte Straßen jedoch wichtige Hauptverkehrsadern sind, werden sie entsprechen häufig von die Polizei, Feuerwehr und Krankenwagen genutzt, deren Sirenen die Fenster leider durchdringen. Im Durchschnitt haben wir die Sirenen alle ein bis zwei Stunden gehört. Sie sind nachts so laut, dass man davon durchaus aufwachen kann (und ich habe eigentlich keinen leichten Schlaf). Das Zimmer zum Atrium war in dieser Hinsicht natürlich besser, jedoch bekommt man durch das dortige Fenster nur einen Blick zur Bar, aber kein Tageslicht ab. Überhaupt war das Fenster in dem nach innen gerichteten Zimmer geradezu lächerlich klein. Es gibt auch Zimmer, die zur Rückseite (also Richtung Westen / Richtung Pennard Road) rausgehen. Ich habe keines der Zimmer gesehen, aber ich könnte mir vorstellen, dass diese die Optimallösung darstellen: Tageslicht, aber gleichzeitig keine Sirenen. Das Personal war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit, aber nicht immer kompetent. In einem der Zimmer funktionierte die Klimaanlage nicht, sodass es sich auf bis zu 25 Grad aufheizte. Nach unserer Beschwerde dauerte es über einen Tag, bis der Monteur nach drei Besuchen geschafft hatte, die Temperatur wieder zu regeln. Die Kraft des Gebläses ließ sich danach jedoch nicht mehr verändern, sodass die Klimaanlage leider sehr laut wurde. Sprich: In der einen Nacht ist man wegen der Hitze aufgewacht, in der zweiten wegen der Lautstärke. Beide Male war es nicht so schlimm, dass wir kein Auge zugetan hätten - aber es war einem Haus mit hohen Ansprüchen nicht angemessen. Immerhin: Als Entschädigung bot uns die sehr hilfsbereite Managerin kostenloses Frühstück für die ganze Familie für das gesamte Wochenende an sowie einen Chauffeur zum Flughafen. Das Frühstücksbuffet war insgesamt in Ordnung, wenn auch nichts besonderes. Es gab die üblichen kalten Speisen und einige warme (Rühreier und gekochte Eier, Baked Beans, Hashbrowns, Schinken, Würstchen, gegrillte Tomaten und natürlich das berühmte englische Porridge). Nervig war jedoch, dass es zuviel Personal gab, das offenbar die Anweisung hatte, sich immer neue Beschäftigungen zu suchen. Alle 2 Minuten war jemand an unserem Tisch - um die zu einem Viertel ausgetrunkene Tassee Kaffee nachzufüllen, den noch nicht ganz leer gegessenen Teller abzuräumen oder ähnliches. Wie gesagt, insgesamt war das Frühstück in Ordnung, aber beim Personal ist da noch Luft nach oben. Generell ist das Dorsett ein schönes Hotel, wenn auch mit kleineren Macken. Es ist aber vor allem für Londoner Verhältnisse sehr günstig - schließlich gibt es mehr als ein Vier-Sterne-Hotel in London, was sich jedoch wie eine bessere Jugendherberge anfühlt. Das ist beim Dorsett nicht der Fall. Es ist nicht perfekt, aber insgesamt völlig angemessen - insbesondere beim Blick auf's Preis-Leistungsverhältnis.

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