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Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2017 • 1-3 Tage • Arbeit
Außen hui, Innen pfui
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir waren geschäftlich eine Nacht im Dorint untergebracht. Neben dem Haupthaus gibt es den ca. 200 Meter entfernten "Fürstenhof". Von außen sieht dieser auch wirklich fürstlich aus. Insgesamt ist die gesamte Parkanlage in der das Hotel liegt ziemlich schön. Wir waren im Fürstenhof mit Halbpension untergebracht, von daher bezieht sich unsere Bewertung auch auf diesen Teil des Hotels.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Vorweg zwei Anmerkungen. - Diese Kritik bezieht sich auf den Fürstenhof. Ob es im Haupthaus anderes aussieht können wir nicht beurteilen. - Es handelt sich um ein 4 Sterne Superior Hotel. Wer schon einmal in einem Hotel dieser Kategorie untergebracht war wird vom Fürstenhof entsetzt sein. So wie wir. Wir können uns nicht erklären wie die teilweisen sehr guten Bewertungen des Fürstenhofes hier entstanden sein sollen. Es geht schon damit los das man im Haupthaus eincheckt. In jedem anderen Hotel würde man nun vom Personal das Zimmer gezeigt bekommen. Da das hier ja mehrere hundert Meter entfernt ist wird dieser "Service" eingespart. Während die Gäste des Haupthauses alles vom Hotel aus erreichen können muss man jedes mal wenn man vom Spa oder Restaurant ins Zimmer möchte eine kleine Weltreise machen. Natürlich ungeschützt bei Wind und Wetter. Bis dahin war das für uns zwar verwunderlich aber da wir noch jung sind kein großes Problem. Ältere Gästen würden wir dringend abraten im Fürstenhof zu übernachten (Lange Wege, viele Treppen). Das was uns wirklich schockiert und zu dieser schlechten Bewertungen bewogen hat war die wirklich Katastrophale Sauberkeit. - Es begann mit unzähligen fremden Haaren im Bett (no go in jedem Hotel). - Staub auf den Bettkanten - Es war im Zimmer ein roter Hocker mit einem riesigen Fleck von dem ich gar nicht wissen will wie er entstanden ist. - Absolut abstoßend war das der Behälter in dem die Klobürste aufbewahrt wird zur Hälfte mit Dreck, Wasser und Exkrementen der Vorgänger voll war. Unglaublich wie das in einem solchen Hotel passieren kann. - Die Flecken auf Fußboden und am Vorhang sind fast schon harmlose Probleme - Am TV funktionierte der Ton nicht, Fernseher hat die Größe eines PC Monitors Wir haben uns daraufhin im restlichen Fürstenhof umgesehen. Dort ging es weiter. Der Teppichboden im Gebäude ist teilweise extrem verdreckt, Treppengeländer sind so staubig das man sofort schmutzige Hände hat, viele Leuchten sind defekt. Wo wir gerade bei den Leuchten sind. Im Treppenhaus sind zweiflammige Leuchten moniert (immer nur ein Birne reingeschraubt, man muss wohl sparen?) Die Leuchten sind gut erkennbar voll mit toten Insekten, teilweise sogar mit Blutflecken von den Tieren. Absolut ekelhaft. Im Aufzug ist der Teppich bereits vom Boden abgerissen. Das Gebäude wirkt insgesamt innen extrem runter gewirtschaftet. Ich weiß nicht ob man dieses Gebäude nur als Absteige für Halbpensiongäste nutzt aber der Fürstenhof ist meilenweit von einem 4 Sterne Superior Zustand entfernt. Er hätte in diesem Zustand nicht mal einen Stern verdient. Wir haben alles auch mit Bildern dokumentiert, mal sehen ob wir diese hochladen können. Wir können jedem nur dringend abraten im Fürstenhof zu buchen!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Wir haben als Halbpensionsgäste am Abend das Buffet nutzen dürfen. Hier gibt es nichts zu beanstanden, eine große Auswahl an Salaten, Wurst, Suppe etc. steht als Vorspeise am Buffet. Auch mehrere Hauptspeisen und Desserts wurden angeboten. Das Essen war sehr lecker und wurde auch immer wieder sofort aufgefüllt. Das Frühstücksbuffet ist ebenfalls sehr reichhaltig. Hier gibt es nichts zu beanstanden.


    Service
  • Gut
  • Das Personal mit welchem wir zu tun hatten war durchweg freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Über die Umgebung wurde in anderen Bewertungen schon ausreichend berichtet. Die Parkanlage ist wunderschön und bei schönem Wetter kann man hier herrlich flanieren. Bad Brückenau ist ein paar Autominuten entfernt. Viel zu sehen gibt es dort allerdings nicht.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Die Bewertung bezieht sich auf das Spa. Wer einen Wellnessurlaub in diesem Hotel buchen will sollte das unbedingt sein lassen. Wir haben uns schon gewundert warum man dazu kaum Bilder findet. Es gibt einfach nicht viel zu sehen. Der Außenpool ist sehr kalt und der Eingangsbereich stark verschmutzt. Die beiden Ruheräume sind extrem hellhörig und sehr trist eingerichtet. Es gibt Massageliegen, kosten gerade mal 4 Euro für 15 Minuten. Die Kneip Becken im Außenbereich sehen aus als wären sie schon 30 Jahre in Betrieb, Fließen stark beschädigt absolut nicht einladent.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2017
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie uns ein Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus gegeben haben und auch dafür, dass Sie sich die Zeit hierfür genommen haben. Wir bedauern wirklich sehr, dass die Zeit, die Sie bei uns verbracht haben, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben Recht, unser Fürstenhof befindet sich ca. 200 m Fußweg durch den herrlichen Kurpark von unserem Parkhotel (Hauptgebäude) mit Rezeption, Restaurant und Vital Spa und unserem neuen Parkflügel entfernt. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit haben wir mit großem Bedauern gelesen. So etwas darf nicht passieren. Wir haben bereits Rücksprache mit unserer Hausdame gehalten und können uns für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten nur in aller Form entschuldigen. Wir können Ihnen versichern, dass wir hierauf verstärkt unser Augenmerk legen werden, um die von Ihnen genannten Punkte zukünftig zu vermeiden. Ebenso schade ist es, dass Sie in unserem Vital Spa, nach Ihrem sicherlich anstrengenden Arbeitstag, nicht die Erholung gefunden haben, die Sie sich gewünscht haben. Umso mehr freut es uns, dass unser Küchenteam auf ganzer Linie überzeugen konnte. Vielen Dank für Ihr großes Lob. Auch an unsere Servicemitarbeiter. Sehr gerne haben wir dieses weitergegeben. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben, Sie von unserem Haus und unseren Leistungen überzeugen zu dürfen. Sie sind herzlich willkommen! Ihr DORINT RESORT & SPA BAD BRÜCKENAU