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Helga (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 3-5 Tage • Stadt
Zentrumsnah mit der U-Bahn vor der Tür
4,6 / 6

Allgemein

Zimmer , Bad und Toilette schön, nicht abgewohnt, guter Zustand, auch im gesamten uns einsehbaren Bereich des Hotels. Frühstücksbuffet im "Teatro" - , Kaffee und Säfte etwas "dünn", alles "Wünschenswerte" aber vorhanden; leider so mancher Gast, der nicht so richtig damit umgehen kann (das Buffett unansehnlich macht), viele Busreisende (Platzfrage). Leider eine sehr schlechte Personalplanung, z.B. am Abend gegen 22Uhr - im "Allegretto" für 2(!) Gäste 2(!) Kellner während 1(!) Kellnerin die Bar und 30/40 Gäste an den Tischen im "Amadeus" bedienen mußte. Ebenso Keine gute Organisation im Frühstücksraum. Hier ist die Leitung des Hauses zur Planung guter Organisation, auch im Interesse des eigenen Personals gefragt! Organisation im Haus ( z.B. an der Reception) und Personaleinsatzplanung überprüfen, Personal motivieren, gute Arbeitsathmosphäre schaffen damit auch das Personal Freude hat und gern seinen Dienst tut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer 428 alles bestens, sogar persönliche Begrüßung über den Fernseher. Da würden wir gern mal eine ganze Woche wohnen...


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Leider mußten wir miterleben wie an der Bar ein Gast nach dem anderen die Bar wieder verließ ohne Getränke erhalten zu haben, weil die Kellnerin 30/40 Gäste an den Tischen bedienen mußte. Essen war in Ordnung.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal ist um Freundlichkeit bemüht, jedoch durch Überlastung ( schlechte Organisation) leicht gereizt und etwas unwillig z.T. bei Bitten oder Anfragen, daher auch bei Beschwerden. Die Sauberkeit ließ in unserem und einsehbaren Bereich nichts zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • U-Bahn direkt vor der Haustür und 4/5 Stationen zum Prager Zentrum - was will man mehr.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2011
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Helga
    Alter:66-70
    Bewertungen:1