Hotel Djerba Holiday Beach

Sehr geehrte Karola, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Ihr Feedback ist für uns von großer Bedeutung, und wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts erlebt haben. Es tut uns leid zu hören, dass unser Servicepersonal im Speisesaal überfordert war und dass die Sauberkeit am Strand nicht den erforderlichen Standards entsprach. Wir nehmen Ihre Bemerkungen zur Sauberkeit der Eisbude und der Getränkestation sehr ernst und werden diese Punkte umgehend mit unserem Team besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Was die Sonnenliegen betrifft, verstehen wir Ihre Frustration. Wir werden versuchen, Lösungen zu finden, um sicherzustellen, dass unsere Gäste immer die Möglichkeit haben, eine Liege zu finden. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir danken Ihnen noch einmal für Ihr offenes Feedback, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre Meinung bei einem künftigen Aufenthalt zu ändern. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach