Hotel Djerba Holiday Beach

Sehr geehrte Birgit, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach mitzuteilen. Wir schätzen Ihre Anmerkungen und bedauern aufrichtig, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns leid zu hören, dass das Essen nicht die gewünschte Temperatur hatte. Wir werden dies umgehend mit unserem Küchenteam besprechen, um sicherzustellen, dass wir hier Verbesserungen vornehmen. Die von Ihnen angesprochenen Mängel im Poolbereich und in den Freizeitbereichen wie dem Minigolfplatz und der Tischtennisplatte sind ebenfalls sehr enttäuschend, und wir werden uns bemühen, diese Probleme schnellstmöglich zu beheben. Es freut uns, dass Sie das freundliche Personal und das schöne Wetter positiv hervorheben. Wir sind stets bestrebt, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erfahren haben. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden, um Ihnen zu zeigen, dass wir aus Ihrem Feedback lernen und uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach