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Silke (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis, super Personal
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Waren bereits in verschiedenen Häusern auf Djerba und auch in Hammamed.Waren daher positiv überrascht. Kann nur sagen:Zimmer und alles sehr sauber-den ganzen Tag wurde in der Lobby,auf Toiletten und am Pool gewischt.Man hätte am Pool vom Boden essen können. Superior Zimmer sind sehr schön.Super breite und bequeme Betten. Essen war eine wahnsinnig große Auswahl und wiederholte sich auch nicht täglich, sehr abwechslungsreich und immer warm bzw. heiß. Leider kann auch das Hotelpersonal nichts für Tisch-und Hygienemanieren der Gäste-teilweise grenzwertig. Personal war überall sehr nett und zuvorkommend-vor allem Animation,Restaurant und Empfang. Das Animationsprogramm war gut und nicht aufdringlich. Die letzten Tage wirklich zu 80 % libyschen Gäste, die noch dringend beim Fach"Hygiene und Manieren" nachsitzen müssen (Frauen in Straßenkleidern in Pool gegangen + unmöglich im Restaurant ) Insgesamt sehr gepflegte Anlage,ganz toller Poolbereich.Schöner Strand. Hatten nichts zu meckern. Schön wäre es, wenn am Strand die Bastmauer wieder entfernt würde...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Toller Strand,kurze Strecke nach Midoun und Houmt Souk


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lage, der Sauberkeit der Zimmer sowie der gesamten Anlage äußerst zufrieden waren. Ihr Lob über die breite Auswahl an Speisen und die Qualität unserer Superior Zimmer schätzen wir sehr. Wir danken Ihnen auch für Ihre wertvolle Anmerkung bezüglich der Tisch- und Hygienemanieren einiger Gäste. Wir nehmen Ihre Anregungen ernst und werden sie intern besprechen, um das Erlebnis für alle Gäste weiter zu verbessern. Es freut uns, dass unser freundliches Personal, insbesondere die Animation und das Restaurant-Team, einen positiven Eindruck hinterlassen hat. Ihr Feedback motiviert uns, auch weiterhin höchste Standards zu setzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach