Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren zum zweiten Mal in diesem Hotel und müssen leider sagen, dass das neue Management einige, negative Umstellungen vorgenommen hat. Z.B. wurden die Getränke im Restaurant und der Bar nicht mehr serviert. Die Vielfalt der Speisen hat nachgelassen. Man musste "pünktlich" das Restaurant betreten, andernfalls waren Platten auf dem Buffet manchmal leer. Service und Freundlichkeit waren ausgezeichnet und die renovierten Zimmer sehr schön. Mein Mann feierte seinen 60. Geburtstag und konnte bei einem speziellen Essen (sehr schmackhaft) und einer leckeren Torte (vom Hotel) seinen Geburtstag geniessen. Wir würden, trotz der o.g. Negativpunkte wieder in dieses Hotel reisen!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Astrid |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 8 |
Liebe Astrid, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns, dass Sie bereits zum zweiten Mal bei uns waren und besonders, dass Sie die Renovierung der Zimmer sowie den ausgezeichneten Service und die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Wir bedauern jedoch, dass Sie mit den Änderungen im Management und der Auswahl der Speisen im Restaurant nicht zufrieden waren. Ihr Hinweis auf die Getränkeservierung und die Vielfalt der Speisen ist für uns sehr wichtig, und wir werden dies mit unserem Team besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service weiterhin verbessern. Es ist schön zu hören, dass Sie den 60. Geburtstag Ihres Mannes bei uns mit einem speziellen Essen und einer Torte feiern konnten. Wir freuen uns, dass Sie diesen besonderen Tag genießen konnten. Trotz der genannten Punkte würden wir Sie jederzeit wieder bei uns willkommen heißen und hoffen, dass Ihr nächster Aufenthalt noch mehr Ihren Erwartungen entspricht. Mit besten Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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