Hotel Diva SPA

Das Weihnachtsfest in einem polnischen Hotel haben wir uns anders vorgestellt. Das Hotelpersonal (Rezeption und Service) begegneten uns wenig freundlich und zuvorkommend eher abweisend und total desinteressiert an den Gästen. Der Zimmer-service war mangelhaft. Gesaugt wurde nicht, Konfekt von den Vorgängern lag bis zu unserer Abreise unterm Sessel. Defekter Fön erst nach 2 Tagen repariert. Das täglich ähnliche Büfett hatte Kantinenniveau, verbunden mit Wartezeiten auf schlecht gereinigtem Geschirr und Besteck. Große Erwartungen hatten wir auf das "weihnachtliche Festmenü", traditionell in Polen bestehend aus 12 teilweise fleischlosen Gängen, gesetzt. Maßloser enttäuscht kann man wohl nicht sein. Geladen wurden wir in einen grell ausgeleuchteten Saal mit Garagencharakter. Weihnachtliche Dekoration nicht vorhanden. Tische mit enger Bestuhlung. Das versprochene "festliche Menü" war niveaulos wie an den andern Tagen auch. Nichts Besonderes, nichts festliches. Empfehlenswert für Weihnachtsurlauber in Kolberg die Christmesse und das traditionelle Weihnachtskonzert des Philharmonischen Orchesters Koszalin. Obwohl im Hotel Werbung dafür gemacht wurde, gab man sich keine Mühe, Karten zu besorgen - freundliche Polen außerhalb des Hotels haben uns geholfen. Alles in allem, ein verkorkster Urlaub, und das in einem Vier-Sterne-Hotel. Polen und Kolberg ja- aber nicht mehr in diesem Hotel.

- Minibar nicht vorhanden - Kühlschrank defekt - Safe nicht befestigt

- Freundlichkeit wurde vermisst - Fremdsprachenkenntnisse nicht erkennbar - Umgang mit Beschwerden sehr schlecht - keinerlei Bemühungen, Wünsche des Gastes zu erfüllen

- gute Strandnähe - Aussicht auf Baustelle gegenüber

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges