Aus DeutschlandWir waren mit unserem Hund dort. Für Hundebesitzer ist dieses Hotel nicht zu empfehlen. Kosten von 29Euro pro Tag. Es gab keine Möglichkeit den Hund etwas abseits des Restaurants mit zum Essen zu nehmen, obwohl es eine separate Stube gab. Somit musste der Hund zwingend sowohl zum Frühstück als auch zum Abendessen auf dem Zimmer bleiben. Auch andere Gäste die zeitgleich mit uns ebenfalls mit Hund angereist waren hatten das gleiche Problem. Nachdem wir unsere Unzufriedenheit mit dieser Situation geäußert hatten wurden wir seitens des Gastgebers auffallend distanziert behandelt. So etwas haben wir in den vielen Urlauben die wir bisher in Südtirol verbracht haben noch nie erlebt. Als Fazit: wer mit Hund verreist, sollte dieses Hotel meiden. Hund ist hier nicht willkommen… Generell steht Preis und Leistung hier unserer Meinung nach in keinem guten Verhältnis.
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
In der letzten Woche vor Saisonpause war die Auswahl und die Abwechslung am Frühstücksbuffet überschaubar.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | S&S |
| Bewertungen: | 2 |
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke so ausführlich zu schildern. Es freut uns, dass Sie Ihren Hund mit in den Urlaub nach Hafling gebracht haben – auch wenn wir kein spezialisiertes Hunde-Hotel sind, dürfen Gäste ihre Vierbeiner gerne mitbringen. Die Tagespauschale von 29 € ist dabei nicht als „Gebühr für den Hund“ gedacht, sondern dient zur Deckung des zusätzlichen Reinigungs- und Hygienemehraufwands, damit alle Gäste den gewohnten Komfort genießen können. Aus Rücksicht auf Gäste mit Allergien oder Hundeängsten dürfen Hunde nicht in den Hauptspeisesaal. Die von Ihnen erwähnte Stube wird abends für den Service und die Vorbereitungen des Restaurants genutzt und steht deshalb leider nicht als zusätzlicher Gästebereich mit Hund zur Verfügung. Wir verstehen, dass dies für Hundebesitzer nicht immer praktisch ist, und bedauern, wenn Sie dies als unfreundlich empfunden haben – so war es keinesfalls gemeint. Bezüglich der Frühstücksauswahl möchten wir betonen, dass wir auch in der letzten Woche vor der Saisonpause alle wesentlichen Frühstückskomponenten und frische Produkte anbieten, wie es unserem Standard entspricht. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in allen Punkten genießen konnten. Viele Gäste schätzen gerade unsere Küche, den Service und die ruhige Atmosphäre – und wir würden uns freuen, Sie vielleicht doch einmal wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihre Familie Gruber & das gesamte Team vom Hotel der Mesnerwirt
