Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Kann diesem Hotel leider keine vier Sterne zusprechen, die Zimmer sind eher klein und spartanisch eingerichtet. Im ganzen Hotel riecht es ständig nach Putzmitteln. Das Frühstück erinnert eher an eine Jugendherberge, obwohl ich laktosefreie Kost angemeldet habe, war nichts davon zu bekommen, der Kaffee schmeckte als wäre er schon seit einige Zeit in der Thermoskanne. Am meisten ärgert mich das das Personal einfach unsere Pfandflaschen aus dem Zimmer mitgenommen haben, ich will nicht kleinlich sein aber so etwas habe ich noch nie erlebt. Nie mehr Hotel der Achtermann.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSchlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kerstin |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 3 |
Danke für Ihre kritische und offene Meinung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Leider mußten wir feststellen, dass sowohl unser Haus als auch unsere Leistungen nicht Ihren Vorstellungen entsprachen. Wir versichern Ihnen, dass es uns außerordendlich leid tut und wir uns auf diesem Weg aufrichtig entschuldigen möchten. Leider hatten unsere Servicemitarbeiter keine Informationen über Ihre Laktose-allergie, denn wir können immer eine gewisse Auswahl an geeigneten Produkten anbieten. Schade, dass wir Ihnen nicht helfen konnten. Gespräche mit den Zimmermädchen ergaben, dass sie nicht bewußt Pfandflaschen mitgenommen haben, es kann nur so sein, dass bei der Zimmerreinigung versehntlich die Flaschen entsorgt wurden. Hier liegt mit Sicherheit ein Mißverständnis vor.
