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Stefan (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider nicht so wie erhofft.
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das denkmalgeschützte Hotel birgt im Inneren einige Verwinkelungen. Die Wege sind mit vielen Treppen verbunden, die Beschilderung ist aber gut. Wlan ist unterschiedlich im Haus, je nachdem wo das Zimmer ist besser oder schlechter.


Zimmer
  • Schlecht
  • Hatten eine kleine Dachkammer mit Blick auf die Lüftungsanlage - diese läuft bis ca. 1.30 Uhr - solange brummt es extrem. Das Bett ist französisch, aber sicherlich die kleinste Version, da mehr nicht in das schlauchartige Zimmer passt. Im Bad ist ein Balken, auf den es aufzupassen gilt; Kein Vergrößerungsspiegel zu finden. Sauberkeit ist gut. Die Ausstattung für 5 Sterne nicht angemessen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen in St. Urban ist sehr gut, ebenso die Weinauswahl.


    Service
  • Schlecht
  • Umgang mit Beschwerden sollte dringend geübt werden. Die Wünsche der Gäste liegen unter der des Personals. Unsere Bitte: - könnten sie bitte die Türe ins Freie schliessen, es zieht beim Essen. Die Antwort: Tja, das sei für den Service aber unbequem. Das Zimmer ist nicht angemessen. Die Antwort: Tja, wir sind ausgebucht, Sie haben als letzte eingecheckt. Im Frühstücksraum ist der Wunsch für Kaffeesahne zum Tee mit Unverständnis und Augenrollen kommentiert worden. Parkplatz wird ohne Vorwarnung abgerechnet.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Mitten in Deidesheim mit einer herrlichen Terrasse.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stefan
    Alter:51-55
    Bewertungen:2