Sichere Dir exklusiv bis zu 300€ Cashback-Rabatt für Deinen Urlaub in den traumhaften Stone Group Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Frank & Bettina (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2013 • 2 Wochen • Strand
Where The Holiday beginns - Hier nicht!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Tolles Hotel imposant gebaut mit tollen Pools. Leider mit sehr vielen Mängeln! Sauberkeit und AI sind sehr schlecht. Wie kann man das positiv bewerten, dass bleibt für mich ein Rätsel. Am Pool werden weder die Fliesen gereinigt noch werden Becher eingesammelt. Auch die billigen Schirme sind ein Witz. Hier kann man von Glück sprechen das noch keiner verletzt wurde. Der Slogan: Where the Holydays Begins trifft hier nicht zu. Das Preisleistungsverhältnis ist ein Witz. Ich habe noch Nie in der Türkei (8 x da gewesen) so wenig Leistung für viel Geld bekommen. Man kann dieses Hotel nach jetzigem Stand nicht empfehlen, im Moment 3 Sterne Standard. Man kann doch ein Hotel nicht nach seiner Empfangshalle oder der Freundlichkeit der Rezeption oder der Animation weiterempfehlen. Kriterien sollten Leistungen (AI, Sauberkeit usw.) sein. Ich wünsche allen die noch Hinfahren bessere Leistungen, und allen die noch Überlegen denkt nochmal Gründlich nach (es gibt wesentlich bessere Hotels auch 4 Sternein Side)


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer groß genug. Reinigung 0 Sterne, Handtuchwechsel 0 Sterne. Sowas geht garnicht. Putzfrauen Donnerstag frei - aber alle??? Es muss doch in einem 5 Sterne Hotel möglich sein öfter die Handtücher zuwechseln.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das soll AI sein? Naja geschmacklich noch ganz Okay ist die Auswahl der Speisen doch eher gering. Vielleicht haben Sie einen Vertrag mit einer Hühnerfarm. Hähnchen in allen Variationen (Spieße, Gulasch, Trocken). Lange Schlangen an der Grilltheke (dort gibt es auch Pommes). ca 15 Min Wartezeit. Danach ist das eh schon laue warme Essen kalt. Wo war z. B der Türkische Abend mir leckeren Speisen - gibt es hier nicht. Einige Sachen werden nicht nachgestellt. (Krabbencocktail) Fester Tisch für 14 Tage - positiv!!!. Kellner in unserem Bereich recht fix. An einigen Tagen Hilfe aus anderen Defne Hotels Hilfe (ein Unterschied wie Tag und Nacht).


    Service
  • Schlecht
  • Naja, hier fühlt man sich nicht als "Gast" sondern nur geduldet. Die Freundlichkeit kommt hier eindeutig zu kurz, klar gibt es auch ein paar fleissige freundliche Mitarbeiter. Die Zimmerreinigung ist ein Witz. Donnerstags keine Reinigung da Putzfrauen frei. Zimmer werden nicht gründlich gereinigt. Dreckige Handtücher die auf dem Boden lagen wurden wieder aufgehängt. Handtuchwechsel 1 x wöchentlich. Eckelig wenn man bedenkt das man 1 Woche auf einem Handtuch liegt wo man rein schwitzt und sich Sonnenmilch usw. drauf befindet!!!!! Beschwerden konnte man sich schenken es wurde eh nichts verändert. Management ist arrogant und nicht kompetent. Wozu ist eine Gästebetreuung im Hotel????


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Lage ist Okay liegt in der Mitte zwischen Side und Kumköy. Mehere Geschäfte in der Nähe. Dolmus hält direkt vor dem Hotel. Restaurants und Geschäfte gut. Die Entfernung zum Strand ist ganz Okay, den Shuttelbus nach der Unterführung kann man sich aber schenken, die paar Meter schafft man dann auch noch. Er gehört vor den Haupteingang


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tolle Pools, Fliesen werden nicht gereingt, genauso wenig die Auflagen und die Liegen. Wer fühlt sich hier wohl? Wie kann man das tollieren oder gut bewerten. Auch wir haben festgestellt das das Putzwasser der naheliegenden Toiletten in den Randabfluss am Pool gewischt wurde. Eckelig.!!!! Beschwerden wurden mit einem Achselzucken bearbeitet. Becher wurden nicht weggeräumt, es gab auch keine Sammelstelle. Schirme billig und gefährlich flogen beim kleinsten Windstoß um. Animation :) Naja Wasserball, Dart das wars. 1 X die Woche frei, es viel aber nicht weiter auf. Externe Shows waren gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank & Bettina
    Alter:46-50
    Bewertungen:1