Hotel Defne Defnem

Wir waren vor 3 Tagen mit 3 Familien in Defne Defnem Hotel die auf gar kein fall 5 sterne hat sondern nur 3.So ein Hotel haben wir noch nie gesehen das Hotel ist sehr sehr Dreckig,Im Pool war öfters Scheisse drin die beseitigung hat lange gedauert.Wir waren 11 Tage dort haben jeden Tag das gleiche gegessen (Pommes und Salat),da gabs nur paar gerichte und die gar nicht schmeckte,wozu man auch noch Haare im Essen war.Man musste halbe std auf Essenschlange warten....Wir haben für die ganze woche ein Handtuch gekriegt,Bettwäsche wurde gar nicht gewechselt,Zimmern haben gestunken man konnte nicht mal Zähneputzen im Waschbecken weil es so dreckig war,wir haben mit Badeschlappen geduscht weil das Bad gar nicht Sauber gemacht wurde überall waren Haare,wir mussten für alles hinter her rennen zich mal sagen damit die das machen.Viele Leute im Hotel haben mit Strohalme getrunken weil die Gläser sehr dreckig waren.Nur was uns gefallen hat war wirklich die beiden Jungs von Animation Mustafa und Ilhan die waren immer Top drauf und haben sich mühe gegeben die Gäste zu amusieren,aber die beiden Russichen Mädchen die keine andere Sprache als Russich konnten haben sich auch nur mit Russichen Kindern beschäftigt.Das Hotel war nur mit Russen besetzt.....Da wir auch paar Kilos abgenommen haben und die unsere beschwerde nicht wahr genommen haben,haben wir vor Ort unsere bewertung an Holidaycheck geschrieben.OHOOOO dann fing ja alles an,unser Flug war nachts um 23:55 und wir sollten um 20:10 vom Hotel abgeholt werden,uns wurde gesagt das wir letzte Tag wegen 4 kleine Kindern das Hotelzimmer bis Mittags 16:00 nutzen können,nachdem unserer Bewertung was SEHR WICHTIG für das Hotel und Für den Geschäftsführer Hr. Ö. war,mussten wir um 12:00 uhr das zimmer verlassen und bis Abends nichts Essen und nichts Trinken gegen ein Aufpreis von 30 Euro pro Person....Wir mussten das Poll nicht benutzen obwohl die Kinder auf den Liegestühlen am schlafen waren bestand der Hr.Ö. aufgrund der schlechten bewertung auf die Strandtücher worauf die Kinder am schlafen waren,mussten wir die Kinder aufwecken .Für die Leute die mit uns gebucht haben wurde alles bis abends in verfügung gestellt,nur für uns nicht......Wir haben freundlich im Rezeption nachgefragt warum es bei uns so wäre aber leider das Mädchen die Tourismus Studiert hat konnte kein Deutsch und war sehr unfreundlich,deswegen haben wir mit der Geschäftsführer Hr.Ö. ein Gespräch geführt.Hr.Ö. war sehr sehr unfreundlich und hat behauptet das wir um 12:00 Uhr mit den kleinen Kindern das Hotel verlassen müssen weil wir ein negativ bewertung an Holidaycheck geschrieben haben,er hat uns Rausgeschmissen.Ein Geschäftsführer Hr.Ö. in so einem grossen Hotel hat kein verständniss für Kinder und vorallem der Hotelinhaber sollte sich um die zufriedenheit der Gäste kümmern und nicht im Hotel irgendwelche Frauen anzubagern und abzuschleppen.

Beliebte Aktivitäten

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