Hotel Defne Defnem

Das Hotel im allgemeinen war nicht schlecht. Nur die ganze Architektur war zu steril und zu wenig grünes (Bäume oder Blumen. Preis-/Leistungsverhältnis stimmt auf keinen Fall. Ich kann auch nicht die Leute verstehen, die dieses Hotel toll finden. Wenn ich deren Bewertungen lese, dann denke ich jedesmal, das von einem anderen Hotel die Rede ist. Dieses Hotel kann man wirklich nicht empfehlen. Wir haben dort viele Gäste kennengelernt, die - wie ich - der Meinung waren, das das Hotel nicht annäherend ein 5 Sterne Hotel ist. Bei unserer Abreise haben uns die anderen Gäste beneidet, das wir endlich Abreisen konnten. Sie konnten es auch kaum abwarten abzureisen. Ich bin der Meinung, das wenn man Urlaub macht, länger dort bleiben möchte, aber bei Defne Defnem war ich froh, das ich wieder nach Hause zurückfliegen konnte.

Wir hatten wirklich ein ganz kleines Zimmer auf der 5. Etage mit Blick auf den Pool. Größe und Sauberkeit von Toilette fand ich auch sehr klein das Bad war aber ok. Was mich wirklich gestört hat war, das ca. nach 5 Tagen unser Zustellbet ausgewechselt wurde und wir ein Klappbett bekommen haben. Mein Sohn ist erst 5 und nicht mal er konnte auf diesem Bett schlafen.

Das einzig Gute von diesem Hotel, fand ich wirklich die Kellner. Sie waren immer sehr freundlich und zuvorkommend. Vor allem der Service Chef (Ibrahim Bey) war sehr kompetent. Er hat uns jeden Tag gefragt, wie es uns geht und ob wir uns dort wohlfühlen.

Wenn ich ehrlich sein soll, weiß ich wilrklich nicht, wie ich die Freundlichkeit des Personals beschreiben soll. Wir waren schon in einigen Hotels, aber so ein unfreundliches Personal wie bei Defne Defnem, habe ich wirklich noch nie erlebt. Ein Beispiel ist, ich hatte bei der Rezeption nachgefragt, wie oft die Handtücher in den Zimmern gewechselt werden - denn wir waren schon 10 Tage in diesem Hotel und in unserem Zimmer wurde bis dato die Handtücher nicht gewechselt -. Daraufhin meinte der Rezeptionist (der übrigens Ahmet heißt), das er nicht der Handtuchmanager wäre, woher soll er denn wissen, wie oft die Handtücher in den Zimmern gewechselt wird. Und dieser Mensch ist auch noch der Rezeptionschef. Was die Animation anbelangt, sowas habe ich auch noch nie erlebt. Der Animationschef war unmöglich. Er ist ein ganz arroganter und unsensibler Mensch. Zu den Kindern war er fast immer sehr unfreundlich. Die Kinder haben sich dann nicht mehr getraut zu ihm zu gehen. Wenn man irgendwelche Probleme hatte, dann konnte man niemanden darauf nicht ansprechen, weil man dann sehr unfreundlich von dem Personal behandelt wurde.

Die Umgebung war sehr langweilig. In der Nähe des Hotels gab es nur sehr wenig Einkaufsmöglichkeiten. Wenn man wirklich gut shoppen wollte. dann musste man bis nach Kumköy laufen (ca. 25 gehminuten). Wir waren mit unseren Kindern da und für sie war dieser Weg zu weit, wenn man bedenkt das die Einkaufsmeile wirklich erst ab den 25 gehminuten angefangen hat.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Wie schon gesagt, fand ich die Animation sehr schlecht. Der Animateur Özil kam erst später dazu. Er war sehr gut Dem hat man angemerkt, das er für das Wohl der Gäste sorgen wollte, wurde aber von dem Animationschef ausgebremst. Die Sonnenschirme waren echt ein Witz. Die müssen wirklich sehr billig gewesen sein. Bei jedem Windhauch flogen die Teile ständig weg. Die Rutschen waren wirklich das Beste an diesem Hotel. Die waren wirklich sehr toll.