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Olaf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Strand
Die Sensation in Side (:-() !!!
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Noch zu sehen das es in den Kinderschuhen steht. Das vorhandene Personal ( Kellner, Barkeeper und Rezeption) sind im meisten Fall überfordert und die anzahl der Mitarbeiter ist zu gering. Die Animation, oder besser gesagt das Animationsteam (Senol Göysu (Chef),Betül Yücel,Sinan Karal, Gökhan Karadayi und Mehmet Özdemir) hat sich mit aller Kraft für die Gäste bemüht und alles gegeben um den Gästen einen schönen Tag erleben zu lassen, von 09:00 - Open End waren Sie im Einsatz und hatten immer ein offenes Ohr für die Gäste. Die Sauberkeit läßt leider zu wünschen übrig, die Zimmer werden pro Etage mit einem feuchten Mopp gewischt (ca. 100 Zimmer pro Etage) und Staub oder anderer herumliegende Gegenstände werden mit vorliebe in die Ecken oder unter das Mobiliar gekehrt. Beim Handtuchwechsel (1 x pro Woche) kann man sich darauf verlassen das es auch erst nach einer Woche neue Handtücher gibt, egal wie dreckig oder benutzt die Handtücher sind. Von Bettwäschewechsel kann ich leider nichts zu sagen, die gab es in meiner 10 Tägigen Unterbringung leider nicht. Meiner Meinung nach ist das Managment zu Jung und Unerfahren um so einen großen Hotelkomplex zu leiten, ausserdem hatte ich das gefühl als wäre das Managememt nur auf den Umsatz bedacht. So wie es im Katalog angepriesen wurde, konnte ich es leider nicht erleben. Die Disco ist noch nicht fertig (Eröffnung 15.07.2013) und viel Baulärm bis in den Mittagsstunden. Der Weg zum Strand ist nicht 200 m, sondern 500 - 600 m. Einkaufsmöglichkeiten sind zwar vorhanden, aber es ist nocht nicht stark besiedelt. Weitere Irrtümer, die im Katalog angepriesen werden, sind zum Beispiel das,das Türkische Bad (Hammam) kostenlos ist. "Stimmt nicht", es wird EXTRA bezahlt (auf Zimmerkarte).


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf
    Alter:46-50
    Bewertungen:2