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Doris & Volker (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Defnem, nein danke
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebucht hatten wir Defne Star, wegen angeblicher Überbuchung wurden wir gegen eine "Abtrittserlärung im DEFNEM untergebracht. Zimmer mit Meerblick bedeutete aber auch mit Straßenlärm (4-spurig ! und jeden Morgen das Krähen eines Hahnes!!) Bei geöffneter Terrassentür zu schlafen war nicht möglich. Gekennzeichnet mit weißem Armbändchen wurden wir im "Star" argwöhnisch angeschaut. Die "Vergünstigungen" (AI, Massagegutschein, 2 x Essen in der Sahil-Bar) wiegen die Unannehmlichkeiten nicht auf. Der Shuttle-Bus fährt unregelmäßig, sodass erst eine Beschwerde die Situation verbessert hat. Für Personen, die schlecht zu Fuß sind, ist es nicht optimal gelöst. Auch die "Teilung der Sahil-Bar in Gäste des DEFNEM und "Star" durch einen Maschendrahtzaun ist keine Lösung. Ganz zu schweigen von der Situation am Strand .... Da muss nachgebessert werden. Alles in allem sind wir als langjährige Gäste des "Stars" enttäuscht. Wir hätten uns nicht auf eine Unterbringung im Defnem einlassen sollen. Auch wenn die meisten russischen Gäste nicht wirklich unangenehm auffielen, ist die jetzige Konstellation eher unglücklich. Auch haben wir die unmittelbare Strandnähe des "Star" doch sehr vermisst. Fazit: Keine Umbuchung akzeptzieren!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Doris & Volker
    Alter:56-60
    Bewertungen:1