Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Von der Kette Defne viel Gutes gehört, leider ist das Hotel keinesfalls fertiggestellt. Der Weg zum Strand ein einziger Hindernislauf über Baustelle und durch Dreck. Uns wurde ein Zimmer direkt an der Hauptstraße zugeteilt (wir hatten bewusst kein Sparzimmer gebucht), bei der Nachfrage ob es möglich ist in dem lediglich mit 200 Leuten gebuchten Hotel, ein ruhigeres Zimmer zu bekommen wurde uns vom Rezeptions-Chef Ö. in einer extrem arroganten und überheblichen Art angeboten, für 12€ Zuschlag pro Tag ein anderes Zimmer zu beziehen. Kompromisse sollten doch in der Eröffnungsphase eines 5* Hotels möglich sein. Leider wurde in diesem Hotel Kundenfreundlichkeit ganz klein geschrieben. Nicht einmal die durch die Reiseleitung ausgehandelten Zusagen (Weinpaket und Wellnestag) wurden eingehalten (trotz mehrfachem Nachhaken..)
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesSchlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christa |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
