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Kathi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1 Woche • Strand
Aussen Top - innen Flop!
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ein neu erbautes Hotel, welches zu früh eröffnet wurde. Angebotene Leistungen werden angeboten, aber wurden nicht erbracht bzw. sind nicht vorhanden gewesen. Preis-Leistungsverhältnis ist nicht passend, das Hotel trägt nicht den Charakter eines 5* Hotels - insbesondere was die Qualität und Vielfalt der angebotenen Speisen anbetrifft. Zimmerservice und Sauberkeit lässt zu wünschen übrig. Berechtigte Reklamationen und Wünsche werden erst am folgendem Tag erledigt. Einige sanitäre Anlagen sind defekt, man läuft in diesem Pfützen, Treppen werden vor Nässe zur Gefahr - ein Hinweisschild "Vorsicht" soll davor schützen. Angegebene Wege zum Pool und Strand entsprechen nicht dem Vorgaben. Während gesamten Urlaub Lärmbelästigung durch Bauarbeiten, da Hotel noch nicht ganz fertiggestellt ist. Defne Defnem wurde im Internet besser präsentiert, als es wirklich ist, dies konnten mehrere Gäste auch bestätigen. Meine eigenen Vergleiche zu anderen 5* Hotels haben ergeben, dass ich in diese Hotel nicht wieder einchecken möchte, denn man sollte sich nicht nur von Äusserlichkeiten leiten lassen, wer Wert auf Service und liebevoll abwechslungsreich zubereitete Speisen legt.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1