Clever sein & Rabatte kombinieren. Bis zu 700€ sparen.
Alle Bewertungen anzeigen
Angelika(46-50)Deutschland
3 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2013
Verifizierter Aufenthalt
Hotel Defne Ana
3,4 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren sehr enttäuscht . All-In ??????. Es gab pro Person für 14 Tage 2 Handtücher u 2 Strandtücher. Donnerstag`s wurde nicht gereinigt. Die Strandauflagen mussten wir selber hohlen u zurückbringen. Cocktails u Kuchen musste man extra zahlen ( All- IN waren nur 5 Kekse u 2 gespritzte Getränke ). Zum Mittagessen ging es ins Defne-Star. Bei der Abreise wollte man uns Speisen u Getränke berechnen die wir nicht verzehrt hatten.Wir haben 2 Abrechnungszettel ( 4 Euro ) die wir auch bezahlt haben. Alles andere konnten Sie zum glück auch nicht belegen worauf der Oberkellner dann sehr unfreundlich u überheblich meinte: Er würde uns diese Sachen von seinem Gehalt bezahlen....Lachhaft!!!! Dieses Hotel ist ganz u gar nicht preiswert.Diesen Service zu diesem Preis kennen wir aus ca 20 Jahren Türkei anders. Wir werden die Defne-Gruppe meiden, da auch andere Defne- Hotels nach dem gleichen Prinzip verfahren....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Melden