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Dieter (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2018 • 2 Wochen • Strand
Hotel das vom Strand und Kellnern getragen wird.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gutes Strandhotel in Side, dass vom Personal ( ausgenommen Manager und Rezeption ) , Strand und Lage lebt. Stammgäste werden vom Management bevorzugt.


Zimmer
  • Gut
  • Betten sehr gut und groß. Zimmerreinigung so lala, weil das Personal ( Zimmermädchen ) bemüht aber überfordert war wg Personalmangel. Wir haben für das gesamte Defne Ana 2 Zimmermädchen gesehen. Diese haben von morgens 7 Uhr bis spät abends gearbeitet. Hier sollte das Management dran arbeiten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war eher gut. Produkte super, leider war die Verarbeitung, Zubereitung manchmal eher schlecht. Fisch ist 2 mal gestorben. Fleisch oft trocken. Getränke waren gut. Schön war das man zum Frühstück und Abendessen im Defne Ana einen festen Tisch hatte. Mittagessen im Star war von Qualität und Menge wie im Ana. Allerdings möchte ich in der Hauptsaison im Star mein Essen nicht zu mir nehmen. Weil es schon bei nur halber Auslastung sehr laut war. Essen in der Strandbar des Ana war nicht Incl.


    Service
  • Gut
  • Rezeption war bei An und Abreise eher unfreundlich ( nett ausgedrückt). Keine Begrüssung bei der Ankunft kein freundliches Lächeln, nichts. Bei der Abreise sitzt der Mann der Rezeption draussen und guckt rauchend Löcher in die Luft. Als das Telefon geht läuft er hin. Nachricht von oben, das der Bus da ist. Er dreht sicht zu uns um und sagt nur, "Bus ist da". Setzt sich wieder draussen hin und guckt weiter Löcher in die Luft. Kein auf Wiedersehen oder ähnliches. Keine Hilfe beim Koffer den Berg hoch tragen. Dieses Verhalten geht gar nicht. Allein das ist ein Grund für uns, dieses Hotel nicht wieder zu buchen. Kellner, Köche sehr bemüht, schnell und freundlich. Getränke werden teilweise zu schnell nachgeliefert. Die Herren in den weißen Hemden, waren stets um die Dauergäste bemüht. Andere, auch wir, wurden mehr oder weniger offen übersehen. Kellner an der Strandbar waren manchmal überfordert.3 Herren in weißen Hemden, standen rum und unterhielten sich angeregt. Geht gar nicht. Hotelmanager grüßte fast ausschließlich Dauergäste. Für die Kellner, Zimmermädchen und Köche geben wir 6 Sterne. Punktabzug für Herren in weißen Hemden, Hotelmanager und Rezeption. Diese sollten ausgetauscht werden.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Anfahrtszeit vom Flughafen ca 60 Min. Sehr viel Platz am Strand, der schönste Strandabschnitt weit und breit. Bis Side 30 min zu Fuss. Einkaufsmögichkeiten in der Nähe. Zur Straße hoch sollte man durch das Defne Star gehen, weil man den Berg nicht hoch muss. Oder den Fussgängertunnel zwischen Mellas und Defne Star nutzen. Mit dem Dolmus schnell in Side oder Manavgat.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Abends gab es ab und zu, eine Tanzvorführung an der Strandbar. Ansonsten Animation im Defne Star, welche wir nicht genutzt haben. Pool haben wir nicht genutzt. Wellness und Fitness im Defne Star. Auch diese haben wir nicht genutzt. Im Defne Star stehen Billiard und Tischtennis zur Verfügung.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im August 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dieter
    Alter:56-60
    Bewertungen:6