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Monika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Defne Ana: nie wieder!! Ihr ward mal besser!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir kennen das Defne Ana anders. Es wird immer mehr eine Altersresidenz für Langjährige. Dank Mangels an Personal muss sich der Kaffee neuerdings selber geholt werden morgens. Ausnahmen werden gemacht;die anderen Gäste sind dann sicher Urlauber 2. Klasse. Traurig; keine 4 Sterne mehr wert. Vpm Manager werden nur bestimmte und vereinzelte Urlauber begrüsst. So etwas gehört sich nicht. Kellner werden bei kleinen Fehlern von ihm vor den Gästen kritisiert; unmöglich. Handtuchwechsel funktionierte nur nach Beschwerde. Defne Ana: nie wieder!


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmerreinigung lies sehr zu wünschen übrig, was sicherlich nicht unbedingt an den Putzfrauen selber lag. Sondern daran, dass es zu wenige gab. Handtuchwechsel funktionierte überhaupt gar nicht; nur nach Beschwerde. Das Bad ist dringend renovierungsbedürftig! Die alten schweren dunkle Vorhänge und Sessel dürften auch mal ausgetauscht werden; absolut nicht mehr zeitgemäß!


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Essen könnte tatsächlich mehr Abwechslung vertragen. Über die Jahre gesehen, wo wir im Defne Ana waren, hat es sich nicht wesentlich verändert und wiederholt sich ständig.


    Service
  • Eher schlecht
  • Trotz erheblichen Mangel an Personal war unsere junger Kellner Turgot sehr flott und umsichtig. Kritik und Beschimpfung vom Manager, wenn doch mal was schief ging, waren völlig unakzeptabel. Zumal dies vor uns Urlaubern geschah! Er hätte gut daran getan sich selbst mit einzubringen bei den Stosszeiten!


    Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Animation befand sich im benachbarten Defne Star.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Monika
    Alter:56-60
    Bewertungen:11