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Karina(41-45)Deutschland
4 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Familie im Oktober 2013
Achtung! Überbuchung mit System!
4,6 / 6

Bei der Ankunft wurde uns mitgeteilt,das Defne Ana sei ausgebucht und wir müssten ins Star. Gebucht hatten wir November 2012 und können uns nicht erklären,nach welchen Kriterien die Umbuchungen vorgenommen werden! Jeden Tag konnten wir erleben,wie es Gästen genauso ergangen ist wie uns.Das führt zu extremen Unzufriedenheiten,denn wenn man ein anderes Hotel gewünscht hätte,hätte man das ja gebucht. Die Freundlichkeit der Hotelangestellten ist zu loben,täuscht aber nicht darüber hinweg,dass das Ana teilweise ungepflegt wirkt! Schmutzige Auflagen,ungepflegter Garten(Palmen nicht beschnitten),unangenehme Gerüche im Garten(Katzenpisse????) Wenn die vielen treuen Stammgäste nicht mehr kommen(Auch wegen des Alters nicht mehr können),sehen wir schwarz für das Ana.


Zimmer
  • Eher gut
  • Kleiderschrank für 3 Personen zu klein!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Salatauswahl sehr groß und geschmacklich gut,Hauptspeisen Durchschnitt!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundliches Personal! Zimmerreinigung oberflächlich!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand schön,,Side zu Fuß erreichbar.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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