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Mechthild (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2006 • 2 Wochen • Strand
Trotz Alltours sage ich alles
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir hatten über Alltours ein Appartment für 2 Erw. /2 Kids in diesem Hotel gebucht. Positives: der Platz war ausreichend, der Balkon hatte von morgens bis abends Sonne. Das App.(Nr.12) lag im Gebäude "Ivy" im 4.Stock unterm Dach(die Treppen waren tägliches Fitnessprogramm). In den ersten 3 Tagen regnete es durch die Decke und an den Wänden entlang ins App., so dass Schlafbereich und Wohnbereich unter Wasser standen.Nach mehrmaligem Bitten erhielten Wir ! Handtücher,um alles aufzuwischen.Die wurden abgegeben,aber neue für die nächste Überschwemmung gab es nicht. Wir kauften Aufnehmer! Das Bad war total verdreckt,das Klo lange nicht geputzt,die Dusche schimmlig,auch Schimmel im Wohnbereich unter den Sitzpolstern,ebenso verdreckte Fußbodenecken.Es hatte wohl schon des öfteren reingeregnet.Aus dem Heißwasserboiler tropfte es auf die Klobrille! Der kaputte Toaster und Wasserbereiter wurden immerhin ersetzt. Nach Beschwerden bei Alltours wurden uns 2 andere App. im gleichen Gebäudekomplex angeboten (Nr. 6/7),die noch heruntergekommener waren.Wir! kauften diverse Putzmittel und taten unser Bestes.Es hörte auch auf zu regnen. DIe Matratzen ließen uns jede einzelne Sprungfeder spüren,eine war schief gelegen. Am Wochenende fielen Gruppen von Jugendlichen in dieses Hotel ein zum Feiern.Eine Poolreinigung durften wir in 14 Tagen nicht erleben. Fazit: das Personal blieb immer ruhig und nett, für junge Leute,die auf Malta nur feiern wollen,gute Lage zum Vergnügungsviertel. Der Balkon hatte immer Sonne und Blick auf den Pool,was nur im o.g. "Ivy" möglich ist.Über die App. in den anderen Gebäuden können wir natürlich kein Urteil abgeben.Also Ansprüche ganz tief stapeln,dann geht`s. Reiseleitung Alltours vor Ort war keine Hilfe,hat sich nicht gekümmert ,ist "geflüchtet" und hatte schließlich und endlich auch keine Beratungstermine mehr(wir waren nicht die einzigen mit Kritik)!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mechthild
    Alter:51-55
    Bewertungen:1