Hotel Cordial Mogán Playa

Über die Anlage und die Ausstattung ist hier eigentlich alles gesagt worden: Eine großartige, sehr weitläufige Garten- und Poolanlage, angenehme, unaufdringliche Architektur. Bemerkenswert ist die Gästestruktur: in der Woche gemischt, wobei die Zielgruppe eher bei Paaren ab ca. 30 Jahren liegt (nichts für Nachtschwärmer und Aktivurlauber). Am Wochenende kommt die für den Hotelbetreiber scheinbar wichtigere Zielgruppe: Spanier, zum großen Teil Canarios. Dann sind die nichtspanischen Pauschalurlauber ziemlich abgemeldet. Der Service gegenüber den Spaniern ist doch deutlich freundlicher und aufmerksamer. Die Aussenterasse im Speisebereich war plötzlich geöffnet (war in der Woche wegen Bauarbeiten - es wurde eine Verglasung montiert - geschlossen), das Speisenangebot war reichhaltiger. Service führt zu niedriger Gesamtpunktzahl! Nicht für Familien mit Kindern geeignet. Hotelanlage vom Feinsten mit schlechtem Service. Tipps: s. o.

Traumhaft: wir hatten eine Seniorsuite. Großzügig, wohnlich, ruhig (Bis die jährliche Kirmes begann. Jedes Jahr eine Woche im Sommer. Lärm bis 4 Uhr morgens. Man sollte sich unbedingt vor Buchung nach den Termin erkundigen !!! Dies ist dem Hotel nicht anzulasten, deshalb kein Sonnenabzug). Wir hatten keinen direkten Nachbarn und einen sehr großzügigen Garten, der täglich von Gärtnern gepflegt wurde (einfach fantastisch). Wichtig: bei den Juniorsuiten darauf achten, dass man nicht direkt am Ausgang wohnt (wegen des bereits beschriebenen Türöffners). Das Hundegebell aus der Nachbarschaft tatsächlich sehr störend (der Nachbar war aber offenbar nicht durchgehend da).

Zu Aussengastronomie s. o.. Speisenvielfalt war gut. Im Showcooking stets Fleisch und Fisch, teilweise jedoch lange Wartezeiten, da meist nicht auf Vorrat, sondern nur auf Bestellung gebraten wurde. Getränkepreise wie üblich völlig überteuert, die Weinkarte zum weinen.

Der absolute Negativfaktor! Das Gastronomiepersonal empfanden wir nicht als ganz so katastrophal wie vorbeschrieben. Allerdings nicht professionell, jedoch durchaus bemüht, nur ein Kellner sprach deutsch. Zimmerreinigung nett und o. k.. Rezeption war sehr gut (Check-in mit Sekt, freundlich, kompetent). Man hatte insgesamt häufig das Gefühl, dass nicht der Service dem Gast das Leben angenehm machen soll, sondern der Gast ein Störfaktor ist, der sich gefälligst in die Konzeption der Hoteldirektion einzupassen hat!!! Kinderbetreuung: 11-16 Uhr durchgehend, in einem hellen, sauberen, klimatisierten Raum. Freundlich eingerichtet. Animateure: fast nur Spanischkenntnisse, was die Kommunikation mit den ausschliesslich nicht spanisch sprechenden Kindern nicht gerade erleichterte. Pädagogik sehr gemischt (2 Animateure, davon einer, der offensichtlich überhaupt keine Erfahrung im Umgang mit Kindern hatte. Die Chefanimateurin sehr gut). Die allgemein beliebte Mini-Disco fand zunächst nicht in der hervorragend ausgestatteten, jedoch fast immer menschenleeren, Hotelbar/-disco statt, sondern im Miniclub-Raum. Hier kam natürlich überhaupt keine Atmosphäre auf, so dass die Mini-Disco anfangs entsprechend kaum besucht war. Dies war für unsere Kinder (Mädchen, 7+5 Jahre) eine sehr große Enttäuschung. Ein Gespräch mit der Kinderanimation ergab, dass die Hoteldirektion keine Kinder in der Hotelbar wünsche, da diese nur die Erwachsenen störten (Welche Erwachsenen? Die Bar war, wie erwähnt, bis auf das Wochenende, wenn sie vonCanarios bevölkert wurde, stehts leer). Erst nach Beschwerden mehrerer Familien und nachdem sich die bereits gerühmte Kathrin eingeschaltet hatte, wurde dies geändert. Die Abendshows waren ein Witz. Dies war jedoch kein Problem, da der Ort so angenehm war.

Sehr schöner Ort mit malerischem Zentrum. Sehenswerter Yacht- und kleiner Fischerhafen. Man kann im Glasklaren Wasser herrlich Fische beobachten (sogar einen Schwertfisch und einen Rochen !) und die Seele baumeln lassen. Am Markttag ziemlicher Rummel, von dem man in der Hotelanlage jedoch nichts mitbekommt. Der Strand ist klein, künstlich aufgeschüttet. Eine Mole bildet eine Barriere zum offenen Meer , was verhindert, dass der Sand laufend abgetragen wird, was aber auch einen ausreichenden Wasseraustausch verhindert. Die Folge ist sehr trübes Wasser (führt zu 1 Sonne Abzug). Insgesamt wenig einladend. Wir nahmen mehrfach die weite Fahrt nach Maspalomas in Kauf, wo der Strand (aber auch nur der Strand) wirklich spitze ist.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Nicht gerade ein Sport-, Fitness-, Actionparadies. Dies ist jedoch auch eindeutig nicht das Ziel der Anlage. Poolanlagen (2) toll, immer ausreichend Liegen. Im Wellnessbereich Zutritt erst ab 18 Jahren. Man kann in dieser Zeit die Kinder den Animateuren anvertrauen. Dadurch Ruhe und ungetrübte Entspannung möglich. Fanden wir gut und angemessen.