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Ruth(56-60)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Familie im August 2012
Sehr anonymes und unpersönliches Hotel
3,1 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Zimmer sehr klein und hellhörig. Badezimmer noch kleiner. Anonymes und sehr unpersönliches Hotel. Die Lage ist schön; auch der Swimmingpool hat eine schöne Lage. Das Frühstücksbuffet war reichlich, jedoch nicht immer frisch.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Sissi, wir haben viele Stamkunden die uns jedes Jahr besuchen kommen, aber wir hatten noch nie einen Gast der eine so negative Bewertung über unser Hotel abgibt und dann wieder als Gast in unser Hotel kommt. Dieses Verhalten ist für uns unerklärlich.Wir können nicht nachvollziehen wie ein Gast in ein Hotel reist, welches er nicht zu schätzen weiss. Unser Hotel ist ein schönes Haus und gleicht keineswegs Ihrer Beschreibung. Es tut uns leid das Sie sich bei uns nicht wohlgefühlt haben. Unser Frühstücksbuffet ist sehr reichhaltig und vielfältig! Die Produkte sind immer frisch und viele Speisen werden direkt von unserem Küchenchef zubereitet. Es gibt alles was man sich nur wünschen kann für eine guten Start in den Tag: Brotauswahl, Kuchen und Croissants, Käse-und Wurstplatten, Fisch und Gemüse, warm wie kalt, mit Eiern und Bacon, Pilzen Artischoken und Würstchen, Joghurt , Müsli und frisches Obst. Ausserdem frisch gepresste Obstsäfte, Kaffee, Tee und sogar Prosecco. Wer weiss, vielleicht kommen Sie uns ja doch noch einmal besuchen.. Birgit Ihre Familie Tonelli und das Team vom Hotel Continental

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