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Reiner (41-45)
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand4 Sterne -bitte wo
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

4 Sterne? Das Hotel ist im eigentlich nicht schlecht.Leider sind nicht alle Dinge so,wie sie in ein 4 Sterne Hotel sein sollten.Zuerst das Positive:das Zimmer war groß und gut eingerichtet.Auch die Zimmerreinigung war gut.Der Empfang war auch sauber.Ja nun leider das Negative:Das Essen war eines der schlechtesten was ich in einem Hotel hatte.Warme Speisen waren kalt,waren oftmals nicht in ausreischender Menge vorhanden.Obst wurde in Stücke geschnitten und nicht gekühlt,dementsprechend sah es dann auch aus.Es kamm einen so vor,dass Wurst oder Käse (immer Das selbe,2 Wurstsorten eine Käsesorte),welches am Abend nicht verzehrt worden ist,zum Frühstück nochmal dalag.Salate waren jeden Tag,frühs oder abens immer das selbe.Der Pool ist ein etwas grösseres Planschbecken aber soweit ok.Liege gab es ca 45 Stück,allerdings nur zwichen 10 und 14 Sonnenschirmen.Für besonders Sonnenhungrige warscheinlich ok.Der Pool liegt voll in der Sonne ohne Schatten.Das Personal ist sehr unterschiedlich,von völligen desinterresse bis sehr freundlich und hilfsbereit.3 Beispiele:beim Checkin war das Zimmer noch nicht fertig.Es sollte 14.00 Uhr dannsoweit sein(3 Stunden Wartezeit).Dies sagte mann in relativ guten Deutsch.Danach verstand die Empfangsdame kein Deutsch mehr und sprach nur noch in Englich/Bulgarischen michmasch mit uns.Im Speisesaal hat man es oftmals nicht geschaft die Tische abzuräumen (vollkommen verschmutzter Tisch blieb mehr als 30 Minuten so),das Personal säuberte die Speiseanrichte mit einem Lappen und genau mit diesem Lappen hat man auch heruntergefallen Speisereste vom Boden aufgewischt.Am Pool sind ein paar Gläser zu bruch gegangen,Personal kamm sehr schnell,aber nur um die grösseren Glasscherben aufzuhebe.danach geschah nicht mehr sehr viel.Kleinere Glasscherben blieben erstmal liegen.Viele Kinder spielten am Pool,einfach klasse. Wenn dies der Standart eines 4 Sterne Hotels sein soll,dann war ich warscheinlich in den letzten Jahren in 10 Sterne Hotels (ist ein Scherz).Das Hotel hat potenzial nur so gehts nicht.Mein Fazit,dieses Hotel nicht noch mal (es gibt sehr gute 4Sterne Hotels in Bulgarien)


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Reiner
    Alter:41-45
    Bewertungen:1