Lage wat top aber sonst hat vieles zu wünschen übrig gelassen! Z.B. die Zimmer waren nicht so sauber und vor allem hat es nicht frisch gerochen in unserem Zimmer.
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Lieber H.P., Vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir freuen uns, dass Ihnen die Lage gefallen hat, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit und zum Geruch des Zimmers sehr ernst. Ihre Kommentare sind äußerst wichtig für uns, um Verbesserungen vorzunehmen und sicherzustellen, dass zukünftige Gäste einen angenehmen Aufenthalt bei uns haben. Wir werden Ihre Anmerkungen mit unserem Reinigungsteam besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Standards in Bezug auf Sauberkeit und Frische eingehalten werden. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, und wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Andrea Horvathova Gast Service Hotel Condesa
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