Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
sehr kleine Zimmer, laut und es roch etwas unangenehm das Servicepersonal ist extrem unfreundlich, lächeln ist hier ein Fremdwort und grüßen wohl auch. Frühstück gibt es bis 10 Uhr aber wenn man um Punkt 10 noch am Tisch sitzt zeigt der Kellner auf die Uhr. Abendessen gibt es von 19:30 bis 20:00 - sehr flexibel.... und zwar pünktlich Die Atmosphäre ist kalt und unfreundlich. Sind nach einer Nacht in ein anderes Hotel gezogen und hatten dann noch einen schönen Urlaub in Lido di Savio
- ZimmergrößeSehr schlecht
- SauberkeitSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Alexander |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Hallo Alexander, es tut uns sehr leid, dass es Ihnen im Hotel Concord nicht gefallen hat und wir werden uns Ihre Ratschläge zu Herzen nehmen, damit diese Unannehmlichkeiten in der Saison 2011 nicht wieder auftreten. Bitte erlauben Sie mir aber auch zu sagen. dass für uns der August eine sehr intensive Zeit ist mit einem Höchstmaß an Ereignissen, Gästen und Besuchern. Es liegt mit am Herzen,zu betonen, dass wir immer bemüht sind, jeder einzelnen Person ein Höchstmaß an Aufmerksamkeit entgegenzubringen und ihre Wünsche möglichst zu erfüllen; wir bedauern daher sehr, dass uns das Ihnen gegenüber nicht gelungen ist. Wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und wir laden Sie ein, in der kommenden Saison wiederzukommen; wir sind sicher, dass die genannten Unannehmlichkeiten nicht wieder auftreten.
