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Louis (31-35)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • Juni 2015 • 1-3 Tage • Strand
Wir wurden schamlos ausgenommen!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir (zwei Freunde) hatten über booking.com ein Zimmer im Hotel Columbus - 3 Bett Zimmer mit Balkon und Meerblick gebucht. Als wir dann vor Ort unser Zimmer bezogen, fanden wir uns in einem kleinen Zimmer mit Doppelbett ohne Balkon und ohne Meerblick wieder. Auf unsere höfliche Reklamation des Zimmers bei der Rezeption wurden wir als erstes mit aroganter Ignoranz des Rezeptionspersonals begrüßt, nach ca. 15 min Wartezeit hat sich dann endlich einmal jemand uns angenommen. Auf die Bitte hin, dass wir gerne das gebuchte Zimmer mit Balkon und Meerblick hätten - wieder - arrogantes untereinander reden des Personals auf italienisch - nach geschätzten weiteren 15 min Wartezimmer bekamen wir von der Chefin der Rezeption die Antwort: ENTWEDER SIE NEHMEN DAS ZIMMER ODER SIE SUCHEN SICH EIN ANDERES HOTEL --> eine Frechheit!!! Natürlich ist gerade am verlängertem "Fronlaichnamwochenende" ganz Lignano ausgebucht und das haben das Hotel Columbus und deren Angestellten SCHAMLOS ausgenutzt.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Louis
    Alter:31-35
    Bewertungen:3