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Hartmut (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
WIr waren nicht wirklich zufrieden!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel war im Großen und Ganzen sauber und gut. Allerdings ist das Preis-Leistungsverhältnis eher als schlecht zu bewerten. Für 150€ pro Nacht am Wochenende bekommt man in anderen Städten Deutschlands wesentlich mehr geboten. Wir hatten ein Zimmer im 4. Stock wo man Nachts von einem brummenden Geräsch gestört wurde. Bei einer Reklamation wurde uns gesagt das wären die Wärmepumpen im 5. Stock und eine Fachfirma wurde eingeschaltet. Bei einer erneuten Nachfrage wurde uns Mittgeteilt das die Anlage entlüftet wurde und wir sollten uns nicht so auf dieses Geräusch konzentrieren. Unserer Meinung nach hatte sich die Lautstärke nicht geändert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hartmut
    Alter:41-45
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Hartmut, danke, dass Sie sich die Mühe gemacht haben unser Haus auf HolidayCheck zu bewerten. Es freut mich sehr, dass Sie unser Hotel im Großen und Ganzen positiv bewerten. Unser Hotel befindet sich in einer Urlaubs- und Ferienregion. Daher ist die Preisstruktur gänzlich unterschiedlich zu einem reinen Stadthotel zu bewerten. Selbstverständlich finden Sie in Großstädten gerade an den Wochenenden viele preislich attraktive Schnäppchenangebote. Allerdings sind hier die Preise unter der Woche wesentlich höher angesiedelt. Unser Haus ist mit der neuesten Luftwärmepumpentechnologie ausgestattet. Dies ist bewusst unser Beitrag zum einem umweltverträglichen Tourismus an der wunderschönen Mosel. Hier kam es leider zu ein paar technischen Schwierigkeiten, die allerdings umgehend behoben werden konnten. Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns auf den Mangel aufmerksam gemacht haben. Es würde uns umso mehr freuen, Sie ein weiteres Mal in unserem Haus selbstverständlich ohne störendes Geräusch zu begrüßen. Im Winter haben auch wir sehr viele attraktive Schnäppchenangebote. Vielleicht schauen Sie hier mal bei uns vorbei. Mit herzlichen Grüßen aus Cochem Ihre Familie Keßler Meyer