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Ulrich (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Februar 2014 • 1-3 Tage • Arbeit
Beschwerden eines Kunden werden nicht beachtet
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Grundsätzliche ein sehr schönes, modernes Zimmer, in dem der Gast sich sehr wohl fühlen kann. Leider kam mir auf dem Zimmer Nr. 407 ein sehr starker Kloakengeruch entgegen. Bei einem Zimmerpreis von €88,00 je Nacht, für einen Ort wie Cochem, nicht unbedingt im Niedrigpreis angesiedelt. Freunde hatten für mich das Zimmer gebucht. Bei meiner Abreise am nächsten Morgen, bat ich um eine Reduzierung des Zimmerpreises aufgrund der Geruchsbelästigung. Keine Chance! Ein kleines Entgegenkommen hätte mich erfreut. Danke an die Gescäftsführung des Hauses, ich werden Ihr Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Zimmer ist sehr modern und geschmackvoll eingerichtet.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Dame im Frühstückraum war sehr zuvorkommend!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Umgang mit Beschwerden nicht sehr kundenfreundlich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage direkt and der Mosel, sehr Zentral zur Innenstadt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2014
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich
    Alter:56-60
    Bewertungen:2