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Lenas Anna(19-25)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Nach erster Enttäuschung war alles super...
5,3 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Nach dem Check-In waren wir leicht geschockt, da das zugewiesene Zimmer sehr klein und ohne Balkon war, den wir allerdings gebucht hatten. Aber nachdem wir dies Rezeption angesprochen hatten, wurde uns zugesichert, dass wir am nächsten Tag das gebuchte Zimmer mit Balkon bekommen würden. Dies traf so ein und wir bekamen ein helles, großes Zimmer mit Balkon! Das gesamte Personal war immer sehr freundlich! Ansonsten gab es keine Kritikpunkte!


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Verehrter Gast, liebe Anna, es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihnen in der ersten Nacht nicht gleich das für Sie vorgesehene Zimmer zuteilen konnten. Wir sind auch sehr dankbar dafür, dass Sie uns dies nicht nachtragen und freuen uns, Ihren Ansprüchen gerecht geworden zu sein. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Toni J.

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