- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir mögen das Hotel Clumba und sein komplettes Team sehr! Nicht umsonst haben wir zum dritten Mal unseren Urlaub dort verbracht. Dieses Mal im Superior-Zimmer mit direktem Meerblick - ein Traum! Die Freude wurde nur schnell getrübt: Im Superior-Zimmer über uns wurden immer wieder mal junge Party-Gäste einquartiert, obwohl uns zugesichert wurde, dass die Kategorie dem jungen Publikum normalerweise nicht vergeben wird. Die folgenden Nächte waren nur mit Stress verbunden, da entweder auf dem Hotelzimmer, auf dem Balkon oder auf der Terrasse unterhalb der Superior-Zimmer weiter gefeiert wurde. Es wurden volle Becher mit Eiswürfel über die unteren Balkone geschüttet, leere Becher im Gebüsch entsorgt. Auf der Mauer der unteren Terrasse standen an manchen Abenden die mitgebrachten Cola- und Whiskey-Flaschen. Den feiernden Gästen hatte man wohl erlaubt, für das "Warm-up" die Terrasse unterhalb der Superior-Zimmer zu nutzen. Das Treiben wurde oftmals kopfschüttelnd von Passanten auf der Promenade beobachtet. Um 3 Uhr in der Frühe kamen die Ersten von ihren Disco-Besuchen ins Hotel zurück. Oftmals waren deutlich mehr Leute auf dem Hotelzimmer, als die Zimmerbelegung es vorsah. Der Geräuschpegel stieg mit zunehmenden Alkoholkonsum weiter an. Zwar hatte der Nachtportier auf unsere Beschwerden sofort reagiert, aber die nächtliche Ruhe war leider immer nur vorübergehend. Dieses Spiel hätten wir fast jede Nacht wiederholen können. Schade! Wir hatten extra die gehobenere Zimmerklasse gebucht, um nicht allzu viel vom Trubel mitzubekommen. Stattdessen waren wir mittendrin! Es ist nicht unsere Intention, an der Rezeption ständig Bescheid zu geben, wenn junge Gäste gerade die Toleranzgrenzen überschreiten. Wir haben das Clumba als familienfreundliches Hotel kennen- und liebengelernt. Und wir haben es auch schon im Bekanntenkreis erfolgreich weiter empfohlen. Uns ist bewusst, dass entlang der Promenade und wegen der benachbarten Hotels keine absolute Ruhe zu erwarten ist. Doch derartige Aktionen in der Häufigkeit sind inakzeptabel! Junge Leute dürfen und sollen feiern, aber nicht in einem Familienhotel! Andernfalls sollte das Hotel-Konzept neu überdacht werden. Das wiederum wäre sehr schade, da uns das Personal inzwischen sehr ans Herz gewachsen ist. Vielen Dank nochmal und liebe Grüße an Vicenza, Christi, Victor, Pepe, Paco, Carlos und Raphael und allen weiteren Service- und Küchenkräfte für ihren unermüdlichen Einsatz. Und ein dickes Lob unserer fleißigen Zimmerfee Manoli! Liebes Hotel-Management, hoffentlich werden derartige "Ausreißer" künftig nicht zur Regel. Für uns war es unangenehm und störend, einen für die Nacht angemessenen Geräuschpegel bei der Rezeption oder beim Nachtportier jedes Mal einzufordern. Offensichtlich blieben Ihre Maßnahmen beim jungen Publikum erfolglos. Es wäre schade, wenn Sie das Image eines Familienhotels durch solche Party-Gäste verlieren!
Traumhafte Superior-Zimmer an der Frontseite des Hotels mit direktem Blick auf die Bucht Son Moll. Die Größe war für drei Personen optimal.
Gute Essensauswahl in Buffet-Form und Live-Cooking - ganz nach unserem Geschmack!
Superfreundliches Personal, zuvorkommend und immer zu Späßen aufgeweckt. Den einzigen Kritikpunkt, den wir zu bemängeln haben, ist der Umgang mit den feiernden jugendlichen Gästen und den daraus resultierenden Konsequenzen.
Zentral und eigentlich recht ruhig gelegen, trotz Strand- und Promenaden-Nähe. Der Bus-Transfer in den Nord-Osten beträgt ca. 2,5 bis 3 Stunden. Mit dem Mietfahrzeug erreichen Sie Cala Ratjada in einer guten Stunde.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Angebot war nach unserem Geschmack mehr als ausreichend: Tolle Pool-Anlage mit zwei Whirlpools und einer Tischtennis-Platte. Einmal die Woche war ein Masseur in der Gartenanlage verfügbar, den man nur empfehlen kann! Ansonsten werden regelmäßig kleinere Ausflüge und Wanderungen sowie abendliche Come-Together angeboten. Nicht übertrieben oder aufdringlich, eher gediegen...
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Denise |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 10 |
Verehrter Gast, liebe Denise, wir sind ohne Wenn und Aber absolut Ihrer Meinung. Dass uns an einem ein Teil vom Monat August die Freude am Job verging geben wir zu. Schade, dass wir keinen Einfluss auf die bei Veranstaltern vorgenommen Buchungen haben. Bei ausgebuchtem Haus ist es dann auch nicht immer möglich, die Zimmervergabe glücklicher zu steuern. Zum Glück ist die Spitze der Saison (und somit auch die damit verbundenen Exzesse einer gewissen Altersgruppe) nun vorbei. Für die diesjährigen Unannehmlichkeiten bitten alle "Clumbis" höflich um Entschuldigung. Liebe Grüße Ihre Hoteldirektion Toni J. und Ines K.