Hotel Clumba

Da wir uns als Stammgäste ganz bewußt für dieses Hotel entschieden haben und uns auch schon seit der Buchung im Nov./Dez. auf den Urlaub gefreut haben, waren wir sehr enttäuscht, als wir ankamen und nach ca. 10 Minuten auf die Seite genommen wurden - "wir sind ausgebucht und sie müssen in ein anderes Hotel..." So sollte unser Kurzurlaub von 5 Tagen sein - aus dem Koffer leben, darauf warten, dass doch noch ein Zimmer am nächsten Tag bezogen werden kann? Wir konnten am 2. Tag dann ins Clumba umziehen, leider nicht in das ausdrücklich bei der Buchung angegebene Zimmer. Aber die Stimmung in diesem Hotel ist unerträglich, die Reiseleitungen, sämtlicher deutscher Anbieter sind täglich damit beschäftigt die ankommenden Urlauber bestmöglich unterzubringen und Schadensbegrenzung zu betreiben. Vom Hotel wurde keine Entschuldigung ausgesprochen, oder auch nur Bedauern gezeigt. Es waren täglich mindestens 20 - 30 Urlauber, die um die Ecke in ein Hotel oder mit dem Taxi in weiter entfernte Hotels gebracht wurden. Wir hatten wohl noch Glück im Unglück. Viele kamen zurück und weigerten sich die angebotene Unterkunft zu beziehen, so schlimm war das Hotel. Die Stimmung die einem an der Rezeption entgegenschlug (sowohl durch die Mitarbeiter des Hotels, wie auch durch die Urlauber) war so negativ und geladen, dass man es richtig spüren konnte. Für mich kam kein anderes Hotel bei der Buchung in Frage, so gut waren unsere Erfahrungen in den Jahren davor - aber die Art und Weise wie mit der Situation umgegangen wurde, die vom Hotel herbeigeführt wurde, war einfach traurig, enttäuschend und hat uns zum Teil die Freude und Erholung genommen, zumindest sehr stark eingeschränkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand